INDUSTRY.co.id, Jakarta - Sebuah perusahaan perjalanan Amerika Serikat yang memiliki dan mengoperasikan beberapa merek perjalanan daring global internasional, Expedia melakukan studi dengan merilis Airplane and Hotel Etiquette Study and wow dengan mengumpulkan responden dari 18.229 pelanggan Expedia di 23 negara untuk mencari tahu apa yang paling mengganggu selama perjalanan.
Dikutip dari smartertravel, Selasa (8/5/2018), Nisreene Atassi, Kepala Komunikasi Global untuk Expedia mengatakan, "Tujuan kami dalam penelitian ini adalah untuk lebih memahami terbesar wisatawan dan menawarkan kiat untuk membantu mereka memaksimalkan kenyamanan dan meminimalkan gangguan.”
Hasil penelitian tersebut menghasilkan lebih dari 90 persen responden global setuju bahwa tidak baik untuk bertelanjang kaki atau tidak menggunakan sepatu selama penerbangan. Termasuk 75 persen responden Amerika yang mengatakan bahwa mereka selalu menyimpan sepatu dan kaus kaki mereka.
"Saya menemukan ini mengejutkan, dan agak sulit dipercaya, seperempat orang Amerika mengatakan mereka tidak pernah merebahkan tempat duduk mereka karena itu tidak sopan," lanjutnya.
Lalu 77 persen orang Amerika takut duduk di sebelah seseorang yang terlalu banyak bicara, lalu 54 persen orang mengatakan itu dapat diterima untuk membangunkan para penumpang yang mendengkur, dan 20 persen mengatakan tidak apa-apa untuk hanya teman-teman yang duduk tertidur. Selain itu, studi ini tidak hanya berfokus pada gangguan perjalanan udara, tetapi termasuk beberapa gangguan hotel juga.
Berikut peringkat tamu hotel yang paling menjengkelkan:
Orangtua yang Tidak Taat (45 persen)
Berisik di lorong (41 persen)
Tamu yang suka komplain (29 persen)
Tamu yang menyukai pesta (27 persen)
Berikut adalah lima penumpang penerbangan terburuk, menurut penelitian ini:
Penumpang yang suka menendang belakang kursi (51 persen)
Penumpang aromatik (43 persen)
Orangtua yang lalai (39 persen)
Pelanggar ruang pribadi (34 persen)
Terlalu Kencang mendengarkan musik(29 persen)
