INDUSTRY.co.id - Jakarta - FedEx Express, anak usaha perusahaan transportasi ekspres terbesar di dunia FedEx Corp., meluncurkan program Kompatibel dan Aliansi yang merupakan serangkaian integrasi baru bersama platform teknologi e-commerce terkemuka di kawasan Asia Pasifik. Secara substansial, program tersebut akan menguntungkan e- tailers atau penjual e-commerce.
Langkah ini diambil setelah permintaan layanan e-Commerce dan layanan pengiriman ekspres internasional dari sektor usaha kecil dan menengah (UKM) meningkat secara signifikan, terutama pada puncak akhir tahun yang akan datang.
Pandemi Covid-19 yang telah berlangsung lebih dari 1,5 tahun ini telah merubah gaya hidup konsumen sehingga hal itu mendorong peningkatan transaksi online dan pertumbuhan e-Commerce. Transaksi e-Commerce di kawasan Asia Pasifik menguasai hampir dua per tiga (64%) dari total nilai transaksi e-Commerce global.
Hal itu dikarenakan semakin banyak pengecer yang meningkatkan investasi dan keterlibatan mereka di saluran online untuk menangkap permintaan konsumen. Akhirnya, permintaan untuk dukungan logistik meningkat. Menurut McKinsey, pasar logistik e-commerce Asia diperkirakan bakal menyumbang 57% dari total pertumbuhan pasar sepanjang periode 2020-2025.
Sebagai solusi terhadap peningkatan kebutuhan bisnis e-Commerce tersebut, FedEx menanggapi hal itu melalui program Kompatibel dan Aliansi yang inovatif. Kedua program tersebut memungkinkan e-tailer mendapatkan akses instan ke solusi pengiriman yang ditingkatkan dan terjangkau, sehingga memungkinkan mereka untuk menjual dengan mudah di platform e-Commerce.
Melalui program Kompatibel FedEx, para pelanggan FedEx dapat membuat label pengiriman FedEx dan menggunakan fitur FedEx tambahan, seperti Layanan Pengiriman Ekspres dan Layanan Dokumentasi Pengiriman Internasional, tanpa meninggalkan platform e-Commerce atau marketplace. Integrasi FedEx dan akun platform/pasar yang sederhana dan mudah diikuti ini memudahkan akses e-tailer, terutama untuk memproses pesanan.
Selain itu, e-tailer di pasar juga akan mendapatkan keuntungan dari diskon tarif eksklusif di bawah program Kompatibel. Hingga kini, FedEx telah terintegrasi dengan 17 platform yang memberikan akses langsung ke layanan FedEx bagi ratusan ribu e-merchant di seluruh Asia Pasifik. Dengan menggunakan nomor akun FedEx, mereka dapat mengelola pengiriman dan mengembangkan bisnis e-Commerce lintas batas mereka.
Di samping itu, program Aliansi memungkinkan semua mitra dalam ekosistem e-Commerce, termasuk penyedia pengiriman online, untuk menawarkan pelanggan e-tailer mereka akses langsung ke layanan FedEx dengan harga yang menguntungkan.
Kawal Preet, Presiden Direktur FedEx Express untuk Asia Pasifik, Timur Tengah dan Wilayah Afrika, mengemukakan, sektor e-Commerce menjadi lebih kuat karena pandemi. Total transaksinya lima kali lipat melampaui perdagangan tradisional. Menjelang musim liburan, konsumen lebih banyak berbelanja secara online. Untuk membantu e-tailer mengantisipasi permintaan yang terus meningkat, FedEx Express membuat layanan yang lebih mudah diakses e-tailer dan UKM secara global.
“Kerja sama kami dengan platform e-Commerce terkemuka merupakan langkah penting untuk membangun ekosistem e-Commerce yang kuat di mana usaha kecil dapat menikmati layanan yang sama dengan merek ritel besar, dan mendapatkan kedudukan yang sama. Kami berharap dapat bekerja sama dengan lebih banyak mitra yang memiliki pikiran sama untuk memberikan solusi yang berkelanjutan dalam skala besar dan semakin mendorong rantai nilai e-Commerce,” papar Kawal.
Adapun sebagian para penyedia platform teknologi yang terintegrasi dengan program Kompatibel FedEx adalah Allroot - Tiongkok, Ecommerce Cloud Processing Platform (ECPP) - Tiongkok, easypost - Australia, easyship - Australia, Mabang - Tiongkok, postmen - Australia, QAD - Australia, Rui Yun Technology - Tiongkok, SHIP&CO - Australia, ShipStation - Australia, WallTech - Tiongkok, dan sebagainya.
FedEx Express adalah salah satu perusahaan transportasi ekspres terbesar di dunia, yang menyediakan pengiriman cepat dan andal ke lebih dari 220 negara dan wilayah. FedEx Express menggunakan jaringan udara dan darat secara global untuk mempercepat pengiriman yang sensitif terhadap waktu, pada waktu dan tanggal tertentu.
Sementara itu FedEx Corp. menyediakan portofolio yang luas, mulai dari transportasi, e-commerce dan layanan bisnis bagi pelanggan dan bisnis di seluruh dunia. Dengan pendapatan tahunan sebesar US$87 miliar, perusahaan ini menawarkan solusi bisnis terintegrasi melalui perusahaan yang beroperasi secara kolektif, secara kolaboratif, dan berinovasi secara digital.
Karena secara konsisten menempati peringkat di antara perusahaan yang paling dikagumi dan dipercaya di dunia, FedEx menginspirasi 560.000 anggota timnya untuk tetap fokus pada keselamatan, standar etika dan profesional tertinggi, serta kebutuhan pelanggan dan komunitas mereka.
FedEx berkomitmen menghubungkan orang dan peluang di seluruh dunia dengan penuh tanggung jawab dan berbekal sumber daya dengan tujuan untuk mencapai operasi netral karbon pada tahun 2040. (Abraham Sihombing)
