INDUSTRY.co.id - SINGAPURA, Sekitar lima minggu lagi, para pemimpin Shared Services dan Global Business Services (GBS) dari Asia akan berkumpul di One Farrer Hotel, Singapura, pada 20–23 Oktober 2026 dalam ajang 29th Asian Shared Services & Outsourcing Week (SSOW).
Konferensi yang diselenggarakan Shared Services and Outsourcing Network (SSON) ini akan membahas penerapan kecerdasan buatan atau AI, transformasi tenaga kerja, dan arah perkembangan model operasional GBS ke depan. Fokus pembahasan tidak lagi terbatas pada penghematan biaya, tetapi juga bagaimana GBS menciptakan nilai tambah strategis bagi perusahaan.
SSOW Asia 2026 menghadirkan wawasan industri, pembelajaran praktis, dan kesempatan memperluas jejaring bagi para pelaku GBS. Sepanjang empat hari acara, peserta akan mendalami bagaimana perusahaan memperluas penerapan AI dalam skala besar, mempersiapkan tenaga kerja menghadapi perubahan, dan membangun kapabilitas baru.
Salah satu agenda utama adalah sesi "AI as the GBS Value Engine" yang akan dibawakan Kris Kabasinskas, Partner dan Asia Pacific Operate Center of Excellence Lead di Deloitte. Sesi ini membahas peran model operasional berbasis AI dalam mendorong transformasi perusahaan.
Annie Wong, Vice President Quote to Cash Operations APAC & Japan di IBM, akan memimpin SSON Bootcamp bertema "Agentic AI in Shared Services". Sesi ini mengupas penerapan AI secara masif serta perombakan peran kerja untuk mendukung kolaborasi antara manusia dan AI.
Sebagai pembuka, Daniel Blackburn, Global Head HR & Workforce Transformation di Standard Chartered, akan berbagi pengalaman dalam sesi "Transforming a 30,000-Person GBS Workforce into a Skills-Powered Global Capability Centre". Ia akan membahas strategi reskilling, mobilitas internal, dan penyelarasan kapabilitas tenaga kerja dengan kebutuhan bisnis.
Diskusi interaktif "Finance 2030: The Future of Automated, AI-Powered Finance Functions" juga akan dipandu Raghavendra Reddy, Co-Founder & Chief Operating Officer Bluecopa. Sesi ini mengajak peserta mengeksplorasi bagaimana AI dan otomatisasi mengubah fungsi keuangan di masa depan.
