INDUSTRY.co.id - NORWEGIA - Yutong Bus secara resmi meresmikan Yutong Service Center di Stokke, Norwegia, pada 8 September. Ini merupakan pusat servis komprehensif pertama Yutong di Eropa yang mengintegrasikan layanan penyerahan kendaraan, purnajual, pasokan suku cadang, dan pelatihan profesional dalam satu lokasi.
Kehadiran fasilitas ini sejalan dengan percepatan Norwegia dalam mentransisikan transportasi publik ke tenaga listrik. Pusat servis ini memperkuat dukungan lokal untuk pemeliharaan bus listrik, inspeksi kepatuhan regulasi, serta meningkatkan respons layanan bagi operator.
Berdiri di atas lahan seluas 38.941 meter persegi dengan luas bangunan 6.074 meter persegi, fasilitas ini dilengkapi gudang suku cadang 2.300 meter persegi. Area di dalamnya mencakup ruang pamer bus, zona penyerahan kendaraan, layanan purnajual, gudang suku cadang, hingga fasilitas pelatihan. Seluruh layanan tersedia dalam satu atap untuk melengkapi jaringan dan mitra lokal Yutong yang sudah ada.
Layanan Terpadu Sepanjang Siklus Hidup Armada
Yutong Service Center dirancang untuk memberikan dukungan penuh kepada operator bus di Norwegia. Fasilitas ini memiliki tujuh area servis standar, area khusus perbaikan sistem penggerak dan komponen besar, serta peralatan seperti four-post lifts, sistem electronic laser wheel alignment, alat uji rem, dan penyeimbang ban kendaraan berat.
Layanan mencakup perbaikan sasis, sistem kelistrikan tegangan tinggi, sistem penggerak, pendingin udara, interior, hingga penanganan kendaraan pasca kecelakaan ringan, alcohol interlock, dan tachograph.
Untuk memenuhi regulasi, fasilitas ini memiliki jalur inspeksi khusus bus sesuai standar Uni Eropa dan persyaratan PKK Norwegia. Jalur sepanjang 31,5 meter itu dilengkapi dua dongkrak berkapasitas 16 ton serta peralatan untuk menguji rem, pencahayaan, side-slip, dan OBD. Dengan layanan inspeksi dan diagnosis di pasar lokal, Yutong membantu pelanggan menekan waktu henti operasional dan biaya perawatan.
Gudang 4.500 SKU dan Pelatihan Teknisi
Demi menjamin ketersediaan suku cadang, Yutong menyediakan gudang dengan 4.500 SKU komponen asli. Inventarinya meliputi baterai, motor, sistem kontrol elektronik, sistem penggerak, sasis, kemudi, pneumatik, hidraulik, hingga komponen interior dan bahan habis pakai. Stok dapat diisi ulang dari pusat distribusi regional untuk mempercepat proses perbaikan.
Di sisi lain, pusat ini juga dilengkapi ruang pelatihan teori dan praktik dengan instruktur berpengalaman. Materi pelatihan mencakup sistem bus listrik, EBS, baterai, motor, hingga pembongkaran as roda belakang. Peralatan yang digunakan berasal dari komponen asli bus sehingga teknisi dapat langsung menerapkan ilmunya di lapangan.
Komitmen Layanan EnRoute+ dan Ekspansi Global
"Pusat servis ini dirancang sebagai fasilitas terpadu untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Melalui operasional yang efisien, kami membantu pelanggan menekan total biaya kepemilikan dan menjaga bus tetap beroperasi optimal," ujar Jack Li, CEO Yutong Eropa Tengah dan Utara. "Kami ingin memberikan layanan efisien, menciptakan nilai tambah, dan mendukung transportasi publik yang lebih hijau, cerdas, dan inklusif."
Dengan tim lokal, prosedur terstandardisasi, ketersediaan suku cadang, dan fasilitas pelatihan, Yutong memperkuat komitmen layanan global EnRoute+. Setelah Norwegia, Yutong berencana memperluas model ini ke Belanda, Chile, Kazakhstan, dan Arab Saudi guna mempercepat respons layanan dan mendukung elektrifikasi transportasi publik.
