INDUSTRY.co.id -JAKARTA – AHA Commerce, perusahaan penyedia layanan pengelolaan e-commerce terintegrasi asal Indonesia, berhasil meraih Great Place To Work® Certification™ untuk pertama kalinya. Pencapaian ini menjadi pengakuan terhadap budaya kerja dan pengalaman karyawan di tengah ekspansi bisnis perusahaan yang kini mengelola lebih dari 280 brand.

Sertifikasi tersebut diperoleh menjelang perjalanan AHA Commerce memasuki usia ke-15 sejak didirikan pada 2011. Berdasarkan survei Trust Index™ yang dilakukan pada 12–18 Oktober 2026, sebanyak 82% karyawan memberikan penilaian positif terhadap pengalaman mereka bekerja di perusahaan tersebut.

Survei ini melibatkan 199 karyawan AHA Commerce, baik karyawan tetap maupun tenaga freelance yang disebut sebagai AHA Heroes. Hasilnya melampaui ambang batas minimum sertifikasi Great Place To Work® sebesar 65%. Sertifikasi tersebut berlaku untuk periode Oktober 2026 hingga Oktober 2027.

Chief Executive Officer AHA Commerce Stephen Lawrence mengatakan, pencapaian ini memiliki arti penting karena mencerminkan penilaian langsung karyawan terhadap lingkungan kerja perusahaan.

“Bagi kami, sertifikasi ini bukan sekadar pengakuan eksternal, tetapi cerminan dari suara AHA Heroes. Selama 15 tahun, pertumbuhan AHA dibangun melalui kontribusi dan kerja sama seluruh tim. Karena itu, kami ingin memastikan setiap orang merasa jadi bagian perjalanan ini, memiliki kesempatan berkembang, dan dapat memberikan kontribusi terbaiknya,” ujar Stephen, Jumat (6/11/2026).

Sejumlah indikator dalam survei menunjukkan tingkat kepuasan karyawan yang relatif tinggi. Sebanyak 93% responden mengaku merasa disambut dengan hangat ketika bergabung dengan perusahaan serta mendapatkan sumber daya dan peralatan yang dibutuhkan untuk bekerja.

Selain itu, 92% karyawan merasa bangga terhadap pencapaian bersama dan menilai manajemen memiliki visi yang jelas mengenai arah perusahaan. Adapun 91% responden menilai setiap karyawan diperlakukan secara adil tanpa memandang ras.

Untuk mempertahankan budaya kerja tersebut, AHA Commerce mengembangkan berbagai program yang berfokus pada apresiasi, kesejahteraan, dan peningkatan kompetensi karyawan.

Salah satunya melalui program AHA Poin yang memberikan penghargaan kepada karyawan berdasarkan kontribusi mereka. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah, mulai dari iPhone, menginap di hotel bintang lima, hingga perjalanan ibadah umrah.

Perusahaan juga menerapkan kenaikan gaji tahunan berbasis performa serta AHA Travel, yakni program perjalanan ke luar negeri bagi karyawan dengan kinerja dan kontribusi terbaik.

Dari sisi kesejahteraan, AHA Commerce menyediakan program kebugaran eksklusif bersama Celebrity Fitness dan AHA Care Fund berupa dana bantuan kesehatan bagi karyawan yang membutuhkan perawatan atau pengobatan.

Apresiasi terhadap karyawan juga dilakukan melalui penghargaan bulanan Hero of the Month dan Freelance of the Month. Perusahaan turut menyediakan pelatihan dan pengembangan kompetensi melalui tim People Development untuk meningkatkan kapasitas tenaga kerja.

Chief Business Officer AHA Commerce Andre Chouw mengatakan, budaya kerja yang positif tidak hanya berdampak terhadap pengalaman karyawan, tetapi juga berpengaruh terhadap kualitas layanan dan kepercayaan mitra bisnis.

“Kepercayaan brand partner kepada AHA berawal dari tim solid. Ketika karyawan merasa dihargai, didukung, dan memiliki kebanggaan terhadap pekerjaannya, mereka akan lebih terdorong memberikan layanan terbaik bagi setiap brand yang kami kelola. Karena itu, membangun tim kuat merupakan bagian penting dari strategi pertumbuhan bisnis AHA, termasuk dalam memperluas jangkauan layanan ke pasar regional seperti Thailand,” ujar Andre.

Menurut Andre, kualitas sumber daya manusia menjadi salah satu fondasi penting bagi perusahaan e-commerce enabler dalam menjaga konsistensi operasional dan memenuhi kebutuhan brand partner yang dikelola.

Saat ini, AHA Commerce telah mengelola lebih dari 280 brand dan mulai memperluas bisnis ke Thailand sebagai pasar regional pertamanya. Ekspansi tersebut membutuhkan dukungan tenaga kerja yang adaptif, kompeten, serta mampu berkolaborasi menghadapi dinamika industri e-commerce.

Dengan bertambahnya portofolio brand dan jangkauan pasar, penguatan kualitas SDM menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menjaga standar layanan sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Ke depan, AHA Commerce berencana menjadikan sertifikasi Great Place To Work® sebagai momentum untuk meningkatkan kualitas lingkungan kerja melalui evaluasi berkelanjutan, pengembangan talenta, dan penguatan budaya apresiasi.

Sebagai otoritas global di bidang budaya kerja, Great Place To Work® telah melakukan riset selama 30 tahun untuk mengukur pengalaman karyawan dan kualitas budaya organisasi. Setiap tahun, lebih dari 10.000 perusahaan di 60 negara mendaftar untuk memperoleh sertifikasi tersebut.

Bagi AHA Commerce, pencapaian ini sekaligus menjadi bagian dari strategi perusahaan memasuki tahun ke-15, dengan menempatkan pengembangan karyawan sebagai salah satu penopang ekspansi bisnis dan penguatan daya saing di industri pengelolaan e-commerce.