Sun Life dan CIMB Niaga Resmikan Kemitraan Preferred Bancassurance

INDUSTRY.co.id - Jakarta  – PT Sun Life Financial Indonesia (Sun Life Indonesia) dan PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) meresmikan kemitraan bancassurance yang akan berlangsung hingga 2039. Hal ini sejalan dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perlindungan asuransi yang mudah dijangkau, serta dapat menjadi solusi finansial terpadu (one stop financial solution). Acara tersebut ditandai dengan peluncuran campaign “Pasti Jadi Lebih”, sebuah inisiatif yang dirancang untuk memberdayakan individu dalam mengelola kesehatan dan kekayaannya.

Kolaborasi ini juga sejalan dengan perubahan tren di Indonesia, di mana preferensi terhadap solusi finansial yang terintegrasi tersebut telah mendorong popularitas model bancassurance. Data dari Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) menunjukkan bahwa bancassurance menghasilkan 41,7% dari total pendapatan premi pada paruh pertama tahun 2024 dan tetap menjadi saluran distribusi dominan hingga kuartal 3 2024, dengan premi mencapai Rp57,70 triliun per YTD September 2024, meningkat 2,9% secara tahunan. 

Pertumbuhan ini semakin diperkuat oleh fokus masyarakat yang meningkat pada kesehatan dan kesejahteraan finansial, terutama setelah pandemi COVID-19, sehingga mendorong permintaan terhadap solusi perlindungan yang komprehensif.

Teck Seng Ho, President Director of Sun Life Indonesia, mengakui potensi besar Indonesia sebagai pasar bancassurance, di mana masyarakat semakin sadar akan pentingnya produk perlindungan asuransi yang memadai. 

"Indonesia adalah pasar kunci bagi Sun Life, dan kami melihat peluang besar untuk memanfaatkan kelebihan kolaborasi kami dengan CIMB Niaga, sebagai bank swasta terbesar kedua di Indonesia, untuk menyediakan solusi finansial inovatif. Kami tidak hanya memperpanjang kemitraan, melainkan memperdalam komitmen kepada keluarga Indonesia, membantu mereka menavigasi perencanaan keuangan, melindungi kesehatan mereka, dan membangun masa depan yang lebih aman. “Pasti Jadi Lebih” mewujudkan visi bersama kami untuk memberdayakan masyarakat Indonesia mencapai tujuan finansial seumur hidup dan menjalani hidup yang lebih sehat dan sejahtera." ujarnya. 

Adapun kemitraan bancassurance antara Sun Life dan CIMB Niaga dimulai pada tahun 2016 dengan meluncurkan asuransi jiwa tradisional Asuransi X-Tra Jaga, serta penggabungan PT CIMB Sun Life ke dalam Sun Life. Kolaborasi tersebut kini diperpanjang hingga 2039. "Aliansi kuat ini bermula pada tahun 2022 dengan perjanjian 15 tahun yang dimulai pada Januari 2025. Komitmen jangka panjang ini menegaskan keberhasilan kolaborasi, yang saat ini diakui sebagai kemitraan bancassurance yang dinilai akan mengalami pertumbuhan tertinggi di Indonesia," ujar Kevin Strain, President and CEO of Sun Life.

Hingga tahun 2039, kolaborasi kedua institusi ini berfokus pada penyediaan solusi yang lebih komprehensif melalui penawaran produk yang lengkap untuk setiap tahap kehidupan, memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah sesuai kebutuhan masing-masing, meningkatkan kemampuan layanan digital, dan program literasi keuangan yang ditingkatkan untuk mencapai tujuan finansial masa depan. 

Dengan memanfaatkan jaringan distribusi CIMB Niaga yang luas, termasuk 404 kantor cabang dan jaringan di 102 kota di seluruh Indonesia, dan menggabungkannya dengan kapasitas standar internasional Sun Life, kemitraan ini bertujuan memberikan nilai tambah dengan menyediakan solusi inovatif sekaligus menetapkan standar baru untuk layanan finansial yang berpusat pada nasabah.

Integrasi sistem antara Sun Life dan CIMB Niaga dengan kapabilitas digital yang kuat dan komprehensif akan menawarkan nilai lebih dan kemudahan bagi para nasabah. Khususnya dalam pelayanan purna jual melalui aplikasi OCTO Mobile dan OCTO Clicks untuk mengakses berbagai macam informasi polis, seperti informasi manfaat polis, claim history, informasi ahli waris, dan info penting lainnya. Layanan ini kedepannya juga akan terus dikembangkan dan diperbarui untuk memberikan kapabilitas yang semakin prima bagi nasabah setia. 

"Kolaborasi jangka panjang kami dengan Sun Life didasarkan pada nilai-nilai dan visi bersama untuk Indonesia yang lebih aman secara finansial. Kemitraan yang diperpanjang ini memperkuat komitmen kami untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif dan memberdayakan nasabah di seluruh Indonesia. Dengan kapabilitas jaringan fisik maupun digital CIMB Niaga serta didukung semangat Work from Heart dari seluruh karyawan kami, kemitraan strategis dengan Sun Life akan memberikan manfaat yang lebih besar untuk nasabah dalam mencapai tujuan proteksi finansial di masa depan,” ujar Lani Darmawan, President Director & CEO CIMB Niaga.

"Sun Life dan CIMB Niaga mengakui pentingnyabancassurance yang semakin meningkat bagi masyarakat yang membutuhkan integrasi antara produk asuransi dan perbankan. Kami lebih dari sekadar penyedia asuransi konvensional. Kami telah merangkul transformasi digital untuk terhubung dengan masyarakat Indonesia, dimana kami berusaha memberikan keamanan finansial seumur hidup dan mendorong gaya hidup yang lebih sehat. Kami berharap dapat terus menyediakan solusi finansial inovatif dan mudah diakses untuk semua orang," tutup Teck Seng Ho.