Tingkatkan Layanan Purnajual, Suzuki Perbarui Outlet 3S di Pemalang, Jawa Tengah

Oleh : Ridwan | Jumat, 25 Januari 2019 - 17:43 WIB

Pembukaan Outlet 3S Suzuki di Pemalang

INDUSTRY.co.id - Pemalang, Mengawali tahun 2019, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terus memperkuat layanan sales dan after sales melalui pembaruan outlet dengan fasilitas 3S (Sales, Service, Spare Parts) di Pemalang, Jawa Tengah.

Outlet yang merupakan kerja sama antara PT SIS dengan PT Gedong Jembar ini dibuka kembali setelah mengalami renovasi guna meningkatkan fasilitas layanan purnajual Suzuki.

Setiawan Surya, 4W Deputy Managing Director PT SIS, mengungkapkan, hari ini Suzuki kembali meningkatkan layanan penjualan, perbaikan, dan suku cadang melalui pembukaan kembali outlet 3S di Pemalang setelah penutupan sementara untuk direnovasi.

"Dengan outlet baru ini, kami yakin kebutuhan konsumen akan produk dan layanan purnajual Suzuki di kawasan Pemalang dan sekitarnya dapat semakin terpenuhi," kata Setiawan di Pemalang, Jawa Tengah, Jumat (25/1).

PT Gedong Jembar cabang Pemalang yang tepatnya berlokasi di jalan Jenderal Sudirman No. 85 ini berdiri di lahan seluas 1.168 meter persegi (m2) dengan luas bangunan 1.026 m2.

Setelah mengalami pembaruan, outlet ini diharapkan dapat memberi kenyamanan bagi pelanggan ketika mencari produk unggulan Suzuki maupun saat menunggu dengan tersedianya fasilitas full air conditioner showroom and waiting lounge yang dilengkapi dengan ruang bermain anak, snack corner, smoking room, dan Wi-Fi.

Sarana dan peralatan bengkel yang tersedia di PT Gedong Jembar cabang Pamalang juga disesuaikan dengan standar Suzuki sehingga diharapkan mampu melayani masyarakat yang ingin melakukan perawatan kendaraan secara rutin. Bengkel menyediakan dua stall pekerjaan berat, dua stall pekerjaan ringan, satu stall cuci, dan satu stall pengering.

Setelah meningkatkan fasilitas dan kenyamanan outlet-nya, PT Gedong Jembar cabang Pemalang optimistis dapat memenuhi target penjualan sebanyak 25 unit mobil setiap bulan dan mampu melayani perbaikan mobil hingga 125 unit per bulan.

Outlet ini juga menyediakan warranty claim dan bebas biasa servis untuk kendaraan yang telah memenuhi jarak tempuh 50.000 km.

PT Gedong Jembar merupakan diler resmi Suzuki di Pemalang, Jawa Tengah yang berdiri sejak 13 Januari 1990 dengan jumlah karyawan sebanyak 185 orang. Hingga saat ini, PT Gedong Jembar telah memiliki empat outlet dengan fasilitas 3S.

Selama 29 tahun berdiri, pencapaian penjualan PT Gedong Jembar selalu mencatatkan hasil positif setiap tahunnya, dimana pada periode Januari hingga Desember 2018 berhasil meraih market share sebesar 11,7 persen.

Dengan pembukaan kembali outlet ini, Suzuki telah memiliki 53 diler dan 331 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia. Pembaruan ini merupakan komitmen dan jawaban atas kebutuhan pelanggan terhadap kualitas produk yang maksimal, biaya yang sebanding dengan daya beli, dan penyempurnaan produk dari masa ke masa.