INDUSTRY.co.id - Jakarta - Untuk melayani pelanggan Indonesia secara lebih efektif, dengan mengandalkan pengalaman ritel fashion Matahari Department Store dan kecanggihan teknologi yang telah dibangun, MatahariMall akan rebrand situs webnya sebagai Matahari.com, dan akan menjadi tempat untuk memamerkan produk-produk Matahari.
“Kami yakin bahwa rebrand ini akan membuat Matahari lebih cepat dalam mencapai tujuannya untuk menyediakan pengalaman Omni-channel sejati kepada pelanggannya di Indonesia. Sinergi ini akan membuat MatahariMall.com, dengan kecanggihan teknologinya, dan Matahari, dengan pengalaman ritel fashion-nya, untuk bekerja sama dengan lebih efektif demi keuntungan pelanggan”, kata CEO MatahariMall.com, Hadi Wenas beberapa waktu lalu.
Sementara, Vice President Director & CEO Matahari, Richard Gibson mengatakan, seiring dengan fokus kepada pelanggan, pihaknya juga mengembangkan kapabilitas Omni-channel untuk memberikan pelanggan pilihan belanja bebas hambatan baik secara online maupun offline, keduanya melalui Matahari.com dan melalui keberadaan jaringan gerai fisik yang tersebar secara nasional.
"Kami akan terus meningkatkan infrastruktur teknis MatahariMall.com, dan kami juga akan terus mengembangkan kapabilitas tambahan kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan baik online maupun di gerai kami. Salah satunya adalah dengan peluncuran aplikasi Matahari.com sebelum akhir tahun,” kata Richard Gibson.
