INDUSTRY.co.id - Jakarta - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) meluncurkan ekosistem layanan Next Generation Zero Down Time (ZDT) di ajang GIIAS 2026. Teknologi ini dirancang untuk memastikan armada kendaraan niaga Mitsubishi Fuso tetap beroperasi optimal dan meminimalkan risiko kendaraan berhenti beroperasi (downtime).
Di sektor logistik, distribusi, pertambangan, hingga perkebunan, downtime bukan sekadar gangguan teknis, tetapi bisa berdampak langsung terhadap pendapatan dan produktivitas perusahaan. Karena itu, Mitsubishi Fuso memperkuat layanan purnajualnya dengan pendekatan berbasis teknologi dan pemantauan real-time.
Salah satu fitur utama dalam Next Generation ZDT adalah integrasi dengan Runner Telematics yang mampu memantau kondisi kendaraan secara real time. Sistem ini dapat mendeteksi potensi masalah lebih awal sebelum berkembang menjadi kerusakan serius, sehingga perawatan bisa dilakukan secara preventif.
Selain telematika, Mitsubishi Fuso juga menghadirkan dedicated on-site Advisor yang ditempatkan langsung di lokasi operasional konsumen fleet. Perusahaan juga memperluas hub suku cadang regional di dekat kawasan industri utama agar ketersediaan spare part lebih terjamin.
Untuk meningkatkan transparansi layanan, Mitsubishi Fuso menerapkan fitur Geofence Clock In & Clock Out yang memungkinkan durasi pengerjaan servis dipantau secara presisi.
Sales and Marketing Director PT KTB Aji Jaya mengatakan konsep Zero Down Time kini telah berkembang menjadi standar baru kepastian operasional bagi konsumen.
“Zero Down Time bukan sekadar slogan layanan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional yang kami berikan kepada konsumen. Dengan dukungan jaringan layanan terluas, tenaga ahli di lapangan, dan pemantauan telematika yang makin pintar, Mitsubishi Fuso siap terus menjadi Andalan Bisnis Sejati di era transformasi digital industri kendaraan niaga,” ujar Aji.
Saat ini Mitsubishi Fuso didukung oleh 19 Bengkel 24 Jam yang beroperasi sepanjang tahun, 135 unit Mobile Workshop Service (MWS), serta 22 Parts Depo di berbagai wilayah Indonesia.
KTB juga memperkenalkan program ASS Tailor-Made, yaitu layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan operasional masing-masing konsumen, termasuk pengembangan bengkel konsumen berstandar Mitsubishi Fuso dan program fuel cleaning system untuk mengantisipasi penggunaan bahan bakar B50.
Pada GIIAS 2026, Mitsubishi Fuso juga meresmikan dua FUSO Service Center baru yang dibangun di area operasional pertambangan dan perkebunan. Fasilitas ini memungkinkan penanganan kendaraan dilakukan langsung di lokasi tanpa harus membawa unit keluar area operasional.
Melalui ekosistem Next Generation Zero Down Time, Mitsubishi Fuso ingin memberikan jaminan bahwa armada bisnis pelanggan dapat terus beroperasi dengan efisien, menekan biaya operasional, sekaligus meningkatkan produktivitas di tengah transformasi digital industri kendaraan niaga.
