Hadapi Corona, Pemain Properti Kecil Harus Fokus Bertahan, Pemain Besar Maksimalkan Service

Selain diikuti oleh para praktisi properti, webinar ini juga menghadirkan pakar marketing yang juga Founder & Chairman MarkPlus, Inc. Hermawan Kartajaya. Menurutnya, penurunan sektor properti memang dimaklumi. Namun bukan berarti pemain-pemainnya tidak bisa bertahan. 

"Saya mengerti jual properti sekarang pasti susah. Namun ada dua hal harus bisa diusahakan, yaitu surviving dan preparing. Tidak hanya bertahan, tetapi juga bagaimana mempersiapkan bisnis setelah corona berakhir," ungkapnya.

Hermawan memprediksi bahwa bisnis baru akan normal setidaknya enam bulan lagi, walau corona diperkirakan jauh lebih cepat. Selama waktu itu, setidaknya ada beberapa fase yang bisa dilakukan oleh pelaku usaha, khususnya properti.

Menurut Hermawan, fase kuartal I dan II bisa dipakai untuk mempertahankan bisnis. Kuartal II dan III bisa untuk preparing atau mempersiapkan bisnis selepas corona. Baru perencanaan bisnis itu diaktualisasikan di kuartal III dan IV.

"Tapi bukan tidak mungkin ada juga pemain properti yang masih growing. Di saat seperti ini bukan lagi surviving, tapi bagaimana memaksimalkan service kepada konsumen. Karena kalau tidak dimaksimalkan, ketika corona berakhir bisnisnya justru akan sulit. Konsumen tidak dimaksimalkan. Surviving lebih bisa dilakukan oleh pemain kecil. Perhatikan cashflow, maksimalkan pemasukan yang ada. Kalau tidak ada penjualan, komunikasikan kalau Anda mampu bertahan dan sudah siap ketika corona selesai. Agar konsumen tahu," sambungnya.

Hermawan yakin setelah corona, selera konsumen akan properti berubah. Tidak hanya mencari harga murah, tapi mereka akan lebih mengedepankan kualitas, terutama dari sisi lingkungan dan kesehatan.

Tren penurunan industri properti diakui juga Presiden Direktur Jababeka Residence Sutedja S Darmono. Pasar menengah dan menengah atas sedang dalam masa sulit. Ia setuju jika cashflow harus benar-benar dijaga.

Demi menarik minat konsumen, pemotongan harga bisa dilakukan demi mengejar kuantitas sales. Namun bukan berarti hal tersebut tanpa hambatan. 

"Menurunkan harga akan menyebabkan komplain konsumen. Terutama untuk mereka yang telah membeli dengan harga lebih tinggi. Namun kalau tidak mengejar kuantitas, bisnis mati. Tinggal pilih mana. Realistisnya kita terima saja komplain agar bisnis berlanjut," ujar Sutedja.

Di sisi lain, Presiden Direktur PT Astra Modern Land Wibowo Muljono menyatakan menjual properti di era krisis tetap masih bisa dilakukan. Menurutnya, persepsi pemain properti harus diubah. 

"Mindset diubah. Saya setuju kalau setelah corona, konsumen properti tidak akan sama lagi. Cara berjualannya ini yang harus kita petakan lagi. Termasuk soal pembayaran. Di situasi seperti ini, konsumen concern dengan cara pembayarannya," ungkap Muljono.

Sesi webinar ini sendiri diikuti oleh sekitar 300 orang berisikan pemain-pemain properti dan pakar di bidangnya. Dalam kesempatan itu, para pemain industri properti bahwa mempersiapkan bisnis setelah corona harus menjadi agenda utama agar bisnis bertahan dalam jangka panjang.