INDUSTRY.co.id -Jakarta- PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk terus berkarya dan berinovasi menjadi pelopor layanan perbankan berbasis digital guna memberikan solusi keuangan yang cepat, tepat, dan mudah kepada nasabah, khususnya anak milenial.
"Di tengah era disrupsi teknologi yang dinamis, tak ada pilihan lain bagi BNI untuk terus berkarya dan berinovasi menjadi pelopor layanan perbankan berbasis digital," kata Corporate Secretary BNI Kiryanto dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Selasa (4/9/2018)
Kiryanto menjelaskan, BNI menjadikan Hari Pelanggan Nasional 2018 sebagai momentum untuk berbaur dengan kalangan milenial muda yang memahami teknologi "digital banking".
BNI membuka pandangan publik bahwa telah hadir semangat dan budaya baru di dalam perusahaan yang dibungkus dalam misi New Look, New Image, di mana BNI tidak sekadar menyediakan layanan digital, melainkan juga berupaya hadir lebih cepat dan lebih "personalize".
Untuk itulah, katanya, pada Hari Pelanggan kali ini di mana BNI memusatkan perayaaannya di Kampus UI Depok dan Kota Kasablanka, BNI menyebarkan pegawai milenialnya untuk menyapa masyarakat milenial di kantong-kantong aktivitasnya, mulai dari kampus, cafe, outlet Digital branch (DBranch) BNI, maupun Automotive Branch (OBranch).
Hari Pelanggan Nasional 2018 juga menjadi momentum untuk memperkenalkan jatidiri baru BNI yang ditunjukkan dengan 3 pendekatan New Look - New Image, BNItuDigital, dan Budaya Service Excellence sebagai representasi citra baru BNI. Perayaan Hari Pelanggan Nasional ini dilaksanakan BNI di seluruh Indonesia.
Dijelaskan, pada peringatan Hari Pelanggan di UI dan Kota Kasablanka, pegawai milenial BNI mengajak pengunjung Kantor BNI untuk melakukan digital banking experience.
Layanan tersebut antara lain Aplikasi yap! atau fasilitas transaksi berbasis QR Code yang berfungsi sebagai dompet digital dengan multi sumber dana, yaitu uang elektronik (UnikQu), Kartu Debit BNI, dan Kartu Kredit BNI.
Dengan tiga sumber dana tersebut, yap! dapat digunakan oleh nasabah dan non nasabah BNI.
Menurut Kiryanto, "millenials leaders" BNI juga mengajak nasabah dan masyarakat yang menggunakan layanan digital BNI untuk senantiasa bijaksana dalam bertransaksi keuangan, dan mengingatkan bahwa Digital Savvy (Cerdas Digital) perlu diikuti juga dengan Financial Savvy (Cerdas Keuangan).
Para "millenials leaders" BNI di seluruh Wilayah di Indonesia menyapa para mahasiswa dan masyarakat untuk mempromosikan layanan terbaru BNI.
Beberapa outlet BNI yang dikunjungi adalah outlet Universitas Negeri Medan, Outlet Dramaga, Bogor yang melayani Institut Pertanian Bogor IPB; Obranch Universitas Maranatha Bandung, Jawa Barat; outlet Universitas Diponegoro, Semarang, Jawa Tengah; outlet Institut Teknologi Surabaya, Surabaya, Jawa Timur; hingga outlet Universitas Hasanuddin dan Universitas Pattimura.
