INDUSTRY.co.id - JAKARTA, Tak pernah terbayang oleh Tarida (42), perempuan asal Siak Hulu, Kabupaten Kampar, Riau, modal awal Rp 1 juta serta satu mesin EDC yang diterimanya delapan tahun silam kelak menjadi pintu rezeki bagi banyak keluarga. Dari sebuah toko sederhana, kini Tarida mengelola sembilan gerai BRILink Agen yang menjadi sumber penghidupan bagi 18 warga sekitar.
Bagi Tarida, kebahagiaan terbesar bukan sekadar usaha berkembang, melainkan ketika hasil kerja kerasnya mampu menghadirkan harapan dan kehidupan yang lebih baik bagi orang lain.
“Dulu saya hanya berpikir bagaimana usaha ini bisa membantu perekonomian keluarga sendiri. Alhamdulillah, berkat dukungan dan kepercayaan dari petugas BRI yang terus mendampingi saya, usaha ini perlahan berkembang hingga sekarang bisa menjadi sumber rezeki bagi keluarga lain,” ungkap Tarida.
Perjalanan dimulai 2018 saat ia masih mengelola toko elektronik sembari mencoba peruntungan sebagai BRILink Agen dengan saldo awal Rp 1 juta dan satu mesin Electronic Data Capture (EDC) dari petugas BRI.
Awalnya layanan BRILink Agen hanya usaha tambahan. Seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan transaksi keuangan yang mudah dijangkau, pendapatan dari biaya transaksi semakin meyakinkan untuk berkembang.
“Saya akhirnya dihadapkan pada sebuah keputusan besar. Kemudian, saya memilih menutup toko elektronik yang selama ini menjadi sumber penghasilan saya dan mencurahkan seluruh perhatian untuk mengembangkan usaha BRILink Agen. Dari satu gerai sederhana, saya saat ini memiliki sembilan gerai yang tersebar di Pauh Jaya, Siak Hulu, hingga Kota Pekanbaru,” ungkapnya.
Semakin besar usaha, semakin besar tanggung jawab menjaga kepercayaan. Tarida menanamkan prinsip “Nasabah Adalah Raja” kepada seluruh karyawan dengan mengutamakan pelayanan tulus dan ramah tanpa membedakan latar belakang.
“Siapa pun yang datang, baik orang kaya maupun sederhana, berpakaian rapi atau baru pulang dari ladang dengan pakaian kotor, semuanya harus kita layani dengan ramah. Jangan pernah membeda-bedakan nasabah. Setelah selesai bertransaksi, jangan lupa mengucapkan terima kasih,” tutur Tarida.
Untuk loyalitas nasabah, ia menghadirkan program apresiasi mulai penukaran struk transaksi dengan sembako seperti minyak goreng, gula, teh, susu, hingga undian berhadiah perlengkapan rumah tangga dua kali setahun.
Pengalaman delapan tahun juga mengajarkan disiplin keuangan. “Kalau ingin usaha bertahan dan berkembang, kita harus disiplin mengatur keuangan. Modal dan saldo usaha jangan sampai tercampur dengan kebutuhan pribadi,” jelasnya.
Konsistensi itu berbuah penghargaan sebagai Pemenang Peringkat Pertama Agen BRILink Kantor Cabang Pekanbaru Lancang Kuning.
Pada kesempatan terpisah, Corporate Secretary BRI Dhanny mengatakan BRILink Agen memiliki peran strategis memperkuat ekonomi kerakyatan, tidak hanya perluasan akses layanan keuangan, tetapi juga membuka peluang usaha dan lapangan kerja.
“Melalui BRILink Agen, BRI ingin mendorong tumbuhnya wirausaha lokal yang mandiri dan mampu memberikan manfaat ekonomi bagi lingkungan sekitarnya. Dengan semakin banyaknya masyarakat yang terlibat dalam aktivitas usaha produktif, kami berharap program ini dapat turut meningkatkan kesejahteraan dan memperkuat perekonomian daerah,” ujar Dhanny.
Hingga akhir September 2026, jaringan BRILink Agen mencapai lebih dari 1 juta agen tersebar di lebih dari 60 ribu desa atau mencakup sekitar 80 persen desa di Indonesia. Sepanjang Januari hingga September 2026, jaringan tersebut melayani sekitar 750 juta transaksi dengan total volume Rp 1.270 triliun.
