Dekatkan Diri Dengan Pelanggan, Astragraphia Hadirkan Ofiskita

INDUSTRY.co.id - Jakarta - Kemajuan teknologi merupakan tantangan bagi perusahaan untuk mengadaptasi perubahan pola komunikasi pelanggan di era digital. PT Astra Graphia Tbk menghadirkan inovasi dalam menjalin hubungan dengan para pelanggan melalui laman website ofiskita.

OFiSKITA merupakan media komunikasi yang menghubungkan seluruh portofolio bisnis milik PT Astra Graphia Tbk dengan para pelanggan yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia.

Halim Wahjana, Direktur PT Astra Graphia Tbk. mengatakan, Astragraphia berkomitmen memberikan layanan cepat dan terbaik bagi pelanggan. Tak hanya melalui customer service, di era digital ini pihaknya juga memberikan layanan terbaik dengan menghadirkan OFiSKITA sebagai media komunikasi yang menjembatani Astragraphia dan para pelanggan tanpa terbatas oleh waktu dan lokasi.

"OFiSKITA dapat menjawab kebutuhan bisnis pelanggan dengan menyajikan beragam informasi terkait produk dan layanan milik Astragraphia serta informasi bisnis lainnya." ujar Halim melalui keterangan resmi yang diterima INDUSTRY.co.id, Selasa (16/7/2019).

Senada dengan Direktur PT Astra Graphia Tbk, Business Development Astragraphia Laventia Yotana menyampaikan pengembangan OFiSKITA untuk pelanggan. "Yang terbaru dari OFiSKITA, kami baru saja meluncurkan landing page atau halaman yang menyajikan informasi terkini seputar penawaran menarik seluruh produk Astragraphia, sehingga para pelanggan aware dan tidak ketinggalan untuk mendapatkan promo." ungkapnya.

“OFiSKITA memiliki visi menjadi media komunikasi yang interaktif untuk seluruh pelanggan Astragraphia yang tersebar di seluruh Indonesia. Penyampaian informasi produk di dalam website OFiSKITA pun dibalut dalam bahasa dan tampilan yang mudah dimengerti oleh para pelanggan,” lanjutnya.

Media komunikasi OFiSKITA secara lengkap dan mendalam menyajikan beragam informasi terkini terkait produk dan layanan dari tiga portofolio bisnis yaitu PT Astra Graphia Tbk, PT Astra Graphia Information Technology, dan PT Astragraphia Xprins Indonesia. Ya, tak hanya sebagai distributor eksklusif Fuji Xerox, Astragraphia juga memiliki portofolio bisnis yang menghadirkan solusi digital serta solusi kebutuhan perkantoran.

OFiSKITA menyajikan beragam informasi dalam bentuk artikel dan video yang terbagi dalam beberapa kategori antara lain Document Solutions, yang menyajikan informasi seputar Office Printer, Multifunction/ All in One Printers, Production Printers & Digital Presses, Inkjet/Continuous Feed, All Software Scanner, Printonix, Feeding & Finishing, Managed Print and Document Services.

Digital Services, yang memaparkan informasi terkait Infrastructure Solution, Application Services, Managed Services, Cloud Computing. Office Services, yang menghadirkan informasi mengenai Procurement Services, Printing Services, Space Booking Services, dan Courier Services.

Insight, yang memberikan informasi terkait bisnis, teknologi, dan strategi terkini agar dapat digunakan pelanggan sebagai referensi pengembangan bisnisnya.

Selain hadir dengan beragam informasi terkait produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan para pelanggan maupun calon pelanggan potensial, OFiSKITA juga memiliki fitur lainnya seperti share artikel ke media sosial, kolom komentar serta live chat, agar tercipta komunikasi interaktif dengan para pelanggan yang jumlahnya mencapai puluhan ribu perusahaan di seluruh Indonesia.

Dengan hadirnya OFiSKITA sebagai media interaktif, Astragraphia dapat menjalin hubungan baik secara kontinu dengan visitor, pelanggan, maupun calon pelanggan potensial perusahaan. Tak hanya memudahkan proses komunikasi, dengan beragam informasi yang tersedia di dalamnya, OFiSKITA juga dapat memenuhi kebutuhan untuk memajukan bisnis para pelanggan.