INDUSTRY.co.id - TANJUNG SELOR — PT Trakindo Utama (Trakindo) terus memperkuat kedekatan dengan pelanggan sekaligus mendorong adopsi solusi digital di sektor alat berat melalui penyelenggaraan Trakindo Fest 2026. Rangkaian kegiatan yang telah memasuki kota kelima tahun ini digelar di Tanjung Selor, Kalimantan Utara, sebagai bagian dari strategi perusahaan menghadirkan solusi Caterpillar yang lebih dekat dengan kebutuhan pelaku industri di berbagai daerah.
Branch Manager Tarakan PT Trakindo Utama Anang Widhiyanto mengatakan, Trakindo Fest menjadi sarana perusahaan mempererat sinergi dengan pelanggan maupun pemerintah daerah melalui akses yang lebih mudah terhadap produk, layanan, dan solusi alat berat Caterpillar.
"Kami percaya upaya ini adalah cara terbaik untuk memahami potensi dan kebutuhan solusi alat berat di setiap wilayah, sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Kami pun berharap agar upaya ini bisa memberikan dampak positif bagi percepatan pembangunan daerah di setiap wilayah yang kami kunjungi," ujar Anang dalam keterangan resmi, Senin (27/7).
Menurut dia, pendekatan yang lebih personal dan interaktif memungkinkan Trakindo memahami kebutuhan pelanggan secara lebih spesifik sekaligus menghadirkan solusi yang sesuai dengan karakteristik industri di masing-masing wilayah.
Penyelenggaraan Trakindo Fest di Tanjung Selor juga mendapat dukungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara. Gubernur Kalimantan Utara Zainal A. Paliwang menilai kehadiran dunia usaha, termasuk penyedia solusi alat berat, menjadi faktor penting dalam mendukung percepatan pembangunan daerah.
"Kami menyambut baik penyelenggaraan Trakindo Fest 2026 di Tanjung Selor. Dukungan alat berat dari Trakindo sangat strategis dan relevan untuk mempercepat pembangunan di Kalimantan Utara, khususnya pada sektor infrastruktur, pertambangan, dan perkebunan," katanya.
Tanjung Selor sendiri dinilai memiliki prospek besar pada sektor konstruksi, pertambangan, dan perkebunan. Melalui kegiatan ini, Trakindo juga membuka ruang diskusi dan peluang kolaborasi baru dengan para pelanggan di wilayah tersebut.
General Manager Area Northern Kalimantan PT Trakindo Utama Azkhwaldi Aziz mengatakan, sepanjang 2026 Trakindo Fest ditargetkan menjangkau 10 kota besar di Indonesia, mulai dari wilayah barat hingga timur, di antaranya Palu, Palangkaraya, Melak, Manokwari, Aceh, Singkawang, serta sejumlah kota lainnya.
"Melalui Trakindo Fest 2026, kami ingin menunjukkan bahwa Trakindo tidak hanya menghadirkan produk dan layanan, tetapi juga solusi yang mampu membantu pelanggan mengelola operasional secara lebih efisien, produktif, dan berbasis data. Karena itu, kami menghadirkan pengalaman yang memungkinkan pelanggan merasakan secara langsung bagaimana inovasi dan teknologi dapat memberikan nilai tambah bagi bisnis mereka," ujar Azkhwaldi.
Pada tahun ini, Trakindo Fest menghadirkan konsep customer gathering yang lebih interaktif melalui Digital Experience dan Tech Talk Show. Dalam kegiatan tersebut, pelanggan dapat mencoba berbagai solusi digital, seperti Trakindo Customer App, VisionLink, Parts.Cat.com, hingga CAT SIS 2.0 (Service Information System 2.0), yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas operasional.
Selain itu, Trakindo juga memperkenalkan ekosistem digital yang mendukung pengelolaan operasional secara lebih proaktif. Melalui Trakindo Customer App, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan digital sekaligus terhubung dengan Parts.Cat.com untuk pemesanan suku cadang secara daring dan VisionLink untuk memantau kondisi serta produktivitas armada secara real time.
Tak hanya mengandalkan platform digital, perusahaan juga memperkenalkan berbagai teknologi Caterpillar, seperti Cat Detect, Cat Command, Cat Grade, dan Cat Payload yang difokuskan untuk meningkatkan keselamatan kerja, efisiensi, dan produktivitas operasional pelanggan.
Azkhwaldi menegaskan, Trakindo Fest akan terus digelar di berbagai kota sepanjang tahun sebagai bagian dari strategi perusahaan memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus mendukung transformasi industri.
"Melalui kegiatan ini, kami ingin terus menghadirkan pengalaman yang lebih interaktif agar pelanggan dapat mengenal solusi, layanan, dan inovasi Trakindo secara lebih menyeluruh. Kami berharap Trakindo Fest dapat menjadi wadah untuk memperkuat kolaborasi dan mendukung pelanggan dalam menghadapi berbagai tantangan industri, sehingga bersama-sama kami dapat mendorong produktivitas dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan," tutupnya.
