INDUSTRY.co.id - Jakarta - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) paling mengerti kebutuhan konsumennya.
Tak hanya menawarkan konsep mobil keluarga bergaya dan modern, MMKSI juga menghadirkan layanan purna jual yang sangat menarik yakni Smart Package.
Paket ini membuat pemilik Mitsubishi Xpander bebas dari biaya servis dan biaya jasa selama 4 tahun atau hingga 50.000 km. Alhasil kantong konsumen Xpander makin hemat. Apalagi ada jaminan 100 persen suku cadang asli.
Smart Package ini tidak hanya ditawarkan untuk konsumen perorangan semata. Penawaran juga berlaku untuk armada fleet perusahaan yang menggunakan Mitsubishi Xpander.
“Tentu dari segi after sales kami mengejar kepuasan dan keuntungan yang diberikan. Pembelian dua mobil baru kami (Pajero Sport dan Xpander), konsumen bisa menikmati paket yang ada seperti Smart Package,” kata Eichiro Hamazaki, Director of Aftersales Division PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), beberpa waktu lalu.
Berdasarkan hasil survei, biaya perawatan Mitsubishi Xpander dibandingkan LMPV lain lebih hemat 25%. Hitungan tersebut berdasarkan biaya yang harus dikeluarkan hingga penggunaan 100 ribu kilometer.
Ditambah lagi dengan garansi penuh pada kendaraan selama 3 tahun atau 100 ribu kilometer. Konsumen tidak perlu khawatir akan kondisi mobil kesayangannya.
“Ini bukti kami sangat percaya diri dengan mobil kami. Jika ada keadaan darurat, kami punya customer service 24 jam yang siap membantu,” terangnya.
Oh iya, selama kendaraan masih dalam garansi remsi kendaraan Mitsubishi Motors, maksimal di bawah 20.000 km, konsumen bisa membeli paket Smart sesuai kebutuhan.
Dari segi harga terbilang menjadi terjangkau bila menggunakan Paket Smart ini, ketimbang melakukan kunjungan perawatan rutin tanpa gunakan paket tersebut.
Adapun untuk Paket Smart Silver hanya Rp 2.652.000 meliputi engine flush, perawatan berkala kunjungan pertama 1.000 km hingga 10.000 km, perawatan berkala 20.000 km hingga 50.000 km.
Selain itu, konsumen juga akan mendapa pelumas MMGO dan minyak rem. Perlindungan kecelakaan diri, sudah termasuk asuransi ban bila sewaktu-waktu terjadi insiden yang tak diinginkan.
"Ini beda dengan mobil-mobil MPV lainnya yang memang memberikan bebas biaya jasa namun tetap memungut biaya untuk pergantian komponen serta pelumas. Hal itu yang membuat pemilik Mitsubishi Xpander bisa bebas khawatir saat datang ke bengkel untuk perawatan rutin. Mereka tidak perlu lagi menduga-duga berapa biaya yang akan dihabiskan untuk merawat mobil kesayangan mereka," papar Eichiro Hamazaki.
Hal tersebut juga diamini oleh Didi Dwiputro Zakaria, pendiri komunitas Xpander X-MOC.
Dalam laman Mitsubishi Indonesia, Didi mengatakan Xpander sangat representatif untuk sebuah mobil Low MPV yang diakui teman-teman yang memilikinya. Ini terungkap tidak lama setelah komunitas X-MOC didirikan.
“Enggak bikin malu-lah performance-nya. Bahkan, menjadi trend setter kan? Coba perhatikan pada saat awal mobil ini tampil dengan gaya desain yang menggabungkan unsur gaya tampilan SUV dengan MPV berpenggerak roda depan? Dibanding kompetitor?. Mereka saja akhirnya meniru Xpander kan? Dari desain dan sistem penggerak roda, jadi Mitsubishi Xpander itu trendsetter," tutup Didi.