INDUSTRY.co.id - Segala cara dilakukan oleh para pelaku industri pariwisata agar pengunjung merasa nyaman dan aman saat berkunjung ke negara yang dituju. Salah satunya yakni sebuah hotel di Afrika Selatan menggunakan robot sebagai staf untuk melayani pengunjung yang ingin berlibur dan menginap di hotel tersebut.
Dilansir dari laman Timesofindia, Senin (24/5/2021), Hotel Sky, di Sandton, Johannesburg, Afrika Selatan ini sangat mematuhi protokol kesehatan Covid-19 yang ketat dengan memberlakukan jaga jarak dan mengenakan masker bagi para karyawan dan pengunjung.
Staf yang bernama Lexi, Mikha, dan Ariel ini melayani para pengunjung agar mereka merasa aman ketika berhubungan langsung tanpa merasa takut tertular Covid-19. Para robot tersebut dapat membawa hingga 165 pon bagasi dan memberikan informasi perjalanan.
Pengunjung juga dapat menggunakan aplikasi Hotel Sky untuk berinterkasi dengan para anggota staf bagi mereka yang membutuhkan pelayanan. Ini adalah kali pertama di Afrika Selatan yang menggunakan robot sebagai staf di hotel. Ini adalah sebuah konsep yang dapat menimbulkan kegemparan di negara dengan salah satu tingkat pengangguran terburuk di dunia.
Staf robot ini bukanlah hal baru di dunia industri perhotelan. Sebelumnya, Jepang juga telah menerapkannya selama bertahun-tahun mulai pada 2015. Salah satu hotelnya yakni Tokyo's Henn'na atau 'Strange', menjadi hotel pertama yang sepenuhnya dioperasikan menggunakan mesin.
Bahkan, saat ini di hotel daerah Tokyo pun dilengkapi robot untuk melayani para pengunjung dengan gejala Covid-19 ringan
