INDUSTRY.co.id - Jakarta - Citi Indonesia dan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk jalin kerjasama dalam meningkatkan layanan dan memberikan keuntungan tambahan bagi para konsumen pemegang kartu kredit Garuda Indonesia Citi Card (GICC).
CEO Citi Indonesia Batara Sianturi dalam pengukuhan kerja sama tersebut di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Kamis, mengatakan pemberian keuntungan tambahan bagi nasabah merupakan komitmen untuk menghadirkan produk inovatif sesuai kebutuhan wisata (travelling) yang terus berkembang.
"Ada perubahan konsumsi masyarakat ke arah 'travelling'. Segmen ini sedang meningkat, kuliner dan jalan jalan akan menjadi lifestyle dari konsumen Indonesia," kata Batara.
Batara mengatakan GICC pertama kali hadir pada 2016 sebagai kartu kredit "co-branding" pertama dalam kategori wisata di Indonesia. "Segmen dari Garuda Indonesia sendiri 10% dan kita ingin terus meningkatkan hingga dua kali lipat," katanya.
Potensi untuk bisa tumbuh signifikan, menurut dia, sangatlah besar karena transaksi penggunaan kartu kredit untuk Garuda Indonesia mencapai Rp15 juta per konsumen per bulan. "GICC saat ini porsinya 13% dari total pemakaian kartu kredit Citi. Ini jadi segmen bagus padahal belum kita garap dengan lebih baik," katanya.
Direktur Utama Garuda Indonesia Pahala Mansury, dalam kesempatan yang sama mengatakan kerja sama tersebut merupakan kelanjutan peningkatan layanan untuk memberikan nilai tambah bagi para pengguna jasa.
"Sebagai salah satu bank yg memiliki jaringan nasabah kartu kredit terbesar di Indonesia dan dengan jumlah pengguna GarudaMiles lebih dari 1,7 juta saat ini, tambahan layanan ini diharapkan dapat menarik segmen pasar baru," ujarnya.
Tambahan fasilitas bagi para pemegang kartu GICC di antaranya penambahan 20 kg bagasi di atas ketentuan bagasi saat ini di kelas ekonomi dan bisnis; konter khusus "check-in" di Bandara Soekarno-Hatta Domestik Terminal 3 Ultimate dan GarudaMiles Gold; serta diskon 5% untuk pembelian tiket di kantor penjualan resmi dan situs resmi.
Kemudian, tiga kali lipat "miles" untuk transaksi di Garuda Indonesia dan dua kali lipat "miles" untuk semua transaksi di setiap pembelanjaan Rp20 ribu; bonus "miles"; prioritas dalam daftar tunggu reservasi tiket; dan panggilan "boarding" khusus di bandara-bandara tertentu. (tar)
