INDUSTRY.co.id, Jakarta – PT Bank Syariah Nasional (Bank BSN) terus mendorong penguatan ekosistem ekonomi syariah di Tanah Air, salah satunya melalui perluasan sinergi di sektor perjalanan ibadah Umrah dengan menjajaki kolaborasi bersama JARDY Travel Indonesia.
Penjajakan kerja sama tersebut berfokus pada upaya mengintegrasikan ekosistem Umrah dengan layanan perbankan syariah secara menyeluruh. Bank BSN membidik pengembangan layanan yang tidak hanya mencakup fasilitas transaksi pembayaran dasar, namun juga digitalisasi customer journey, perencanaan keuangan ibadah, hingga peningkatan customer experience (pengalaman pelanggan) bagi para jamaah secara berkesinambungan.
SEVP Wealth & Customer Experience Bank BSN, Sri Soekminiarni mengatakan bahwa perseroan terus berupaya menghadirkan layanan yang adaptif dan dekat dengan kebutuhan nasabah maupun masyarakat luas.
"Kami menyambut baik ruang diskusi seperti ini karena kebutuhan masyarakat terus berkembang. Kolaborasi antar ekosistem dapat membuka peluang untuk menghadirkan pengalaman layanan yang semakin mudah, relevan dan memberikan nilai tambah bagi nasabah maupun jamaah, tentunya dengan tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian, tata kelola dan ketentuan yang berlaku," kata Rini di Jakarta, Rabu (16/9).
Melalui penjajakan tersebut, Bank BSN mengeksplorasi sejumlah potensi kerja sama, mulai dari solusi pembayaran terpadu bagi jamaah, perencanaan finansial sebelum keberangkatan, layanan berbasis komunitas, hingga program literasi keuangan syariah.
Bank BSN menilai infrastruktur perbankan syariah memiliki peran penting dalam menghubungkan berbagai mata rantai ekonomi Umrah. Ekosistem tersebut mencakup beragam sektor, mulai dari maskapai penerbangan, hotel, transportasi, hingga pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
Visi pengembangan ekosistem tersebut mendapat sambutan positif dari JARDY Travel Indonesia. Manajemen JARDY yang dipimpin para founder Dicky Taufik Gustiawan, Anriani, dan Jeffry, bersama Direktur Utama H. Kuldip Singh serta jajaran komisaris, menilai kolaborasi dengan institusi perbankan dapat menjadi salah satu fondasi penting bagi perkembangan industri perjalanan ke depan.
"Ketika kekuatan industri travel dapat terhubung dengan infrastruktur keuangan syariah, teknologi, dan customer experience perbankan, ada peluang untuk menciptakan pengalaman perjalanan ibadah yang semakin mudah, aman dan terintegrasi. Di situlah filosofi JARDY, 'Satu Perjalanan, Tumbuh Bersama', ingin kami implementasikan secara nyata," ungkap Dicky Taufik Gustiawan, Founder & Visionary JARDY.
Menurut Dicky, perjalanan ibadah Umrah saat ini tidak hanya berkaitan dengan keberangkatan secara fisik. Kebutuhan jamaah mencakup rangkaian proses sejak munculnya niat, perencanaan dana, persiapan keberangkatan, selama menjalankan ibadah, hingga setelah kembali ke Tanah Air.
Ke depan, Bank BSN dan JARDY Travel akan terus mengintensifkan komunikasi untuk mematangkan kajian serta rencana implementasi kerja sama tersebut. Kolaborasi lintas sektor ini diharapkan tidak hanya memberikan kemudahan dan keamanan bagi jamaah, tetapi juga memperkokoh daya saing ekosistem ekonomi dan keuangan syariah di Indonesia secara berkelanjutan.
