INDUSTRY.co.id - Jakarta - Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), penyedia produk dan layanan perangkat lunak perusahaan, serta penyedia dukungan pihak-ketiga terkemuka untuk Oracle, SAP, dan mitra Salesforce serta AWS, hari ini mengumumkan peluncuran Rimini ONE™. Program layanan outsourcing ini dirancang untuk menghadirkan paket solusi layanan lengkap dan terpadu serta terintegrasi untuk menjalankan, mengelola, mendukung, menyesuaikan, mengkonfigurasi, menghubungkan, melindungi, memantau, dan mengoptimalkan aplikasi perusahaan, database, serta software teknologi.
“Kami mengembangkan Rimini ONE sebagai solusi outsource untuk aplikasi perusahaan klien dengan komitmen layanan terkemuka, terpercaya, dan kapabilitas lebih dari 800 staff teknisi, serta penawaran komprehensif yang hanya tersedia di Rimini Street”, ujar Chief Product Officer dan EVP Rimini Street, David Rowe. “Dengan menyatukan layanan solusi, dukungan dan produk unik kami ke dalam satu program komprehensif yang mudah untuk digunakan, Rimini membantu klien untuk menyederhanakan kerumitan pengelolaan software perusahaan yang penting. Selain itu, solusi ini juga memperpanjang usia software, serta memungkinkan klien untuk mempercepat inovasi baru demi mendorong keunggulan kompetitif serta pertumbuhan perusahaan.”
Solusi Outsourcing Terlengkap Mitra Terpercaya
Klien dapat melakukan outsource dukungan dan pengelolaan seluruh susunan sistem software perusahaan mereka secara penuh ke Rimini Street. Rimini ONE mengalihkan tanggung jawab pengoperasian, dukungan, keamanan dan integrasi software perusahaan klien ke Rimini Street, sehingga klien dapat berfokus menganggarkan sumber daya mereka pada proyek lain yang tidak kalah penting demi mendorong inovasi dan bisnis baru yang bernilai tinggi.
Lebih lanjut, Rimini ONE menyatukan layanan Rimini Street yang lengkap untuk SAP, Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, Siebel, JD Edwards dan aplikasi perusahaan lainnya, hak milik dan database open-source serta software teknologi seperti middleware, integrasi, keamanan, data warehouse/ lakes, AI, laporan dan analisis.
Vice President, dan Principal Analyst Constellation Research, Dion Hinchcliffe menyampaikan “Lingkungan IT saat ini berubah menjadi semakin kompleks, lebih mahal dan membutuhkan sumberdaya lebih untuk mengaturnya. Perusahaan menemukan bahwa untuk bertahan, berkembang, dan meningkatkan bisnis, mereka memerlukan akses yang lebih cepat dan lebih baik ke layanan IT yang lebih terintegrasi dan lengkap sehingga mereka ada di skala yang memungkinkan perusahaan untuk bergerak cepat.”
Solusi terintegrasi dan lengkap ala Rimini ONE tersedia secara langsung yang mencakup:
● Rimini Support™: Solusi dan dukungan penting untuk Oracle, SAP, dengan database berhak milik dan terbuka serta software teknologi - dapat digunakan setiap saat secara non-stop, dengan jaminan waktu respon 10 menit untuk sejumlah kasus penting.
● Rimini Manage™: Layanan terkelola untuk software aplikasi dan database yang disiapkan oleh teknisi andal, bersamaan dengan layanan request ticket tanpa batas dan SLA (Service Level Agreement) terkemuka. Rimini Manage™ dapat menjadi solusi atas kekurangan teknisi IT, serta menawarkan sistem operasi yang lebih baik dengan harga yang lebih tepat dan optimal.
● Rimini Protect™: Solusi keamanan inovatif dan aktif untuk aplikasi, database dan infrastruktur teknologi yang dibentuk untuk mencegah ancaman asing. Solusi ini juga mengidentifikasi ancaman lebih cepat daripada opsi solusi keamanan lain - biasanya dalam hitungan menit - tanpa memerlukan perubahan kode pada software yang sedang dijaga.
● Rimini Connect™: Solusi interoperabilitas terkelola untuk browser, sistem operasi dan sistem email yang dapat memungkinkan penggunaan integrasi dengan software dan infrastruktur yang sudah ada, tanpa membutuhkan migrasi dan peningkatan software dan sistem yang mahal.
● Rimini Watch™: Solusi observasi yang mencakup pemantauan dan pemeriksaan kesehatan sistem jaringan, dirancang untuk memantau performa serta pelaksanaan ribuan proses setiap saat. Produk ini juga dapat mengidentifikasi potensi isu sebelum hal tersebut terjadi, menghindari dan meminimalisasi kemungkinan dampak pada downtime sistem.
● Rimini Consult™: Layanan profesional yang tersedia untuk kebutuhan konfigurasi, implementasi, integrasi, interoperabilitas, migrasi serta penyesuaian software perusahaan klien dan kebutuhan proyek lainnya. (*)