PT Hotel Indonesia Natour Laksanakan Pelatihan “Managing CARES as Brand Service Personality”

Oleh : Herry Barus | Rabu, 16 Maret 2022 - 17:00 WIB

Presiden Direktur PT Hotel Indonesia Natour (Persero) Iswandi Said (Foto:Innagroup.co.id)
Presiden Direktur PT Hotel Indonesia Natour (Persero) Iswandi Said (Foto:Innagroup.co.id)

INDUSTRY.co.id - Denpasar- Sejalan dengan penerapan kebijakan baru tanpa karantina bagi Pelaku Perjalanan Luar Negeri (PPLN) yang datang ke Bali mulai tanggal 7 Maret 2022, yang diharapkan menjadi momentum pemulihan kegiatan kepariwisataan, PT Hotel Indonesia Natour (HIN) melaksanakan Program Peningkatan Pelayanan untuk memberikan pengalaman baru bagi Wisatawan Mancanegara yang datang ke Indonesia.
Salah satu program yang dilaksanakan, HIN melaksanakan pelatihan "Managing CARES as Brand Service Personality" bagi seluruh karyawan HIN termasuk nantinya para karyawan di unit-unit hotel yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.
Sebagai "Brand Personality", CARES yang akronim dari nilai-nilai Compassionate, Agile, Reliable, Elegant, dan Sincere merupakah corporate culture dan "roh" pelayanan seluruh karyawan dan jajaran HIN kepada para tamu dan pelanggan. Setiap hal dan aktivitas yang dilakukan setiap karyawan HIN akan berpengaruh terhadap brand dan kualitas pelayanan serta memberikan kesan dan pengalaman serta pengaruh kepada HIN secara keseluruhan.
Dalam era tatanan kehidupan baru atau era new normal, wisatawan melakukan perjalanan karena ingin mendapatkan pengalaman yang menarik, unik, dan autentik.


Dalam kaitan ini, Direktur Utama PT Hotel Indonesia Natour, Iswandi Said mengatakan, kegiatan pelatihan yang dilaksanakan dimaksudkan untuk mengingatkan dan menyegarkan kembali nilai-nilai layanan dan Corporate Culture, CARES, sehingga seluruh karyawan HIN akan dapat memberikan pelayanan yang menarik, unik, dan autentik dengan mengedepankan keramahtamahan dan kearifan lokal Indonesia.

 

Komentar Berita

Industri Hari Ini

Melalui Kolaborasi Produk Merchandise Sharp X The Goods Dept, Galang Dana Untuk Pembiayaan Pelatihan Garuda INAF

Rabu, 10 Agustus 2022 - 22:55 WIB

Sharp Indonesia Dukung Timnas Berlaga di Piala Dunia 2022

Jakarta – Dunia sepak bola Indonesia makin menancapkan taringnya, tidak hanya tingkat Asia namun juga dunia. Berita bahagia hadir melalui tim Persatuan Sepakbola Amputasi Indonesia (PSAI)…

Setelah Meresmikan Pabrik Baru di Mojokerto, PT. Arwana Citramulia Tbk (ARNA) juga Mulai Operasikan PLTS Atap

Rabu, 10 Agustus 2022 - 22:44 WIB

Keren! Setelah Meresmikan Pabrik Baru di Mojokerto, PT. Arwana Citramulia Tbk (ARNA) juga Mulai Operasikan PLTS Atap

Jakarta - PT Arwana Citramulia Tbk (Arwana Ceramics), sebagai emiten pabrik keramik dan porselen di Indonesia mulai beralih menggunakan tenaga surya (PLTS Atap) untuk kegiatan operasional di…

Rayakan HUT ke-30, BRI Danareksa Sekuritas Tawarkan Promo Fee Transaksi 0,1% Hingga 1 Tahun

Rabu, 10 Agustus 2022 - 22:34 WIB

Rayakan HUT ke-30, BRI Danareksa Sekuritas Tawarkan Promo Fee Transaksi 0,1% Hingga 1 Tahun

Jakarta– Dalam rangka memeriahkan HUT ke-30, BRI Danareksa Sekuritas (BRIDS) memberikan penawaran promo khusus kepada nasabah BRI pengguna aplikasi BRI mobile (BRImo) berupa promo fee transaksi…

 Menko Airlangga Hartarto Berperan Penting Dalam Ekosistem Kendaraan Listrik

Rabu, 10 Agustus 2022 - 22:24 WIB

Menko Airlangga Hartarto Berperan Penting Dalam Ekosistem Kendaraan Listrik

Jakarta-Menko Airlangga Hartarto disebut strategis dalam mendukung ekosistem kendaraan listrik di Indonesia.

Daftar Serentak ke KPU, Soliditas KIB Masih Terjaga

Rabu, 10 Agustus 2022 - 22:21 WIB

Daftar Serentak ke KPU, Soliditas KIB Masih Terjaga

Jakarta- Tiga partai anggota Koalisi Indonesia Bersatu (KIB) mendaftarkan diri bersamaan ke Komisi Pemilihan Umum (KPU). Ketua Umum Partai Golkar Airlangga Hartarto mengungkapkan Koalisi Indonesia…