PT Hotel Indonesia Natour Laksanakan Pelatihan “Managing CARES as Brand Service Personality”

Oleh : Herry Barus | Rabu, 16 Maret 2022 - 17:00 WIB

Presiden Direktur PT Hotel Indonesia Natour (Persero) Iswandi Said (Foto:Innagroup.co.id)
Presiden Direktur PT Hotel Indonesia Natour (Persero) Iswandi Said (Foto:Innagroup.co.id)

INDUSTRY.co.id - Denpasar- Sejalan dengan penerapan kebijakan baru tanpa karantina bagi Pelaku Perjalanan Luar Negeri (PPLN) yang datang ke Bali mulai tanggal 7 Maret 2022, yang diharapkan menjadi momentum pemulihan kegiatan kepariwisataan, PT Hotel Indonesia Natour (HIN) melaksanakan Program Peningkatan Pelayanan untuk memberikan pengalaman baru bagi Wisatawan Mancanegara yang datang ke Indonesia.
Salah satu program yang dilaksanakan, HIN melaksanakan pelatihan "Managing CARES as Brand Service Personality" bagi seluruh karyawan HIN termasuk nantinya para karyawan di unit-unit hotel yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.
Sebagai "Brand Personality", CARES yang akronim dari nilai-nilai Compassionate, Agile, Reliable, Elegant, dan Sincere merupakah corporate culture dan "roh" pelayanan seluruh karyawan dan jajaran HIN kepada para tamu dan pelanggan. Setiap hal dan aktivitas yang dilakukan setiap karyawan HIN akan berpengaruh terhadap brand dan kualitas pelayanan serta memberikan kesan dan pengalaman serta pengaruh kepada HIN secara keseluruhan.
Dalam era tatanan kehidupan baru atau era new normal, wisatawan melakukan perjalanan karena ingin mendapatkan pengalaman yang menarik, unik, dan autentik.


Dalam kaitan ini, Direktur Utama PT Hotel Indonesia Natour, Iswandi Said mengatakan, kegiatan pelatihan yang dilaksanakan dimaksudkan untuk mengingatkan dan menyegarkan kembali nilai-nilai layanan dan Corporate Culture, CARES, sehingga seluruh karyawan HIN akan dapat memberikan pelayanan yang menarik, unik, dan autentik dengan mengedepankan keramahtamahan dan kearifan lokal Indonesia.

 

Komentar Berita

Industri Hari Ini

Ketua Umum Dekopin Nurdin Halid (ketiga dari kiri), Wakil Ketua Umum Agung Sudjatmiko (paling kiri), Plt Sekjen Dekopin Moh. Sukri (kedua dari kiri) mendampingi Deputi Perkoperasian Kementerian Koperasi Ahmad Zabadi (keempat dari kiri) dan Deputi IV Kementerian Koordinator Perekonomian RI Rudy Salahuddin (kedua dari kanan) saat membuka secara resmi Rapimnas Dekopin tahun 2022 di Jakarta, Jumat (25/11/2022). Foto: Dokumen PIP Dekopin. 

Selasa, 06 Desember 2022 - 06:51 WIB

Kementerian Koperasi Minta Nurdin Halid Kawal Agenda-Agenda Strategis Gerakan Koperasi

Jakarta – Pemerintah meminta Ketua Umum Dewan Koperasi Indonesia Nurdin Halid untuk mengawal agenda-agenda strategis Gerakan Koperasi Indonesia, khususnya RUU Perkoperasian dan RUU Pengembangan…

Ketua PWI Pusat Atal S Depari dan Ketua HPN 2023, H Mirza Zulhadi

Selasa, 06 Desember 2022 - 06:20 WIB

Ketua PWI Pusat Hadiri Rapat Jelang HPN di Medan

Peringatan Hari Pers Nasional (HPN) tahun 2023 mendatang, Kota Medan, Sumatera Utara telah ditetapkan sebagai tuan rumah penyelenggara oleh Panitia Pusat HPN 2023. Ketua HPN 2023, H Mirza Zulhadi…

KASAD Jenderal TNI Dudung Abdurachman

Selasa, 06 Desember 2022 - 06:02 WIB

KASAD Jenderal TNI Dudung Abdurachman Tinjau Latihan Puncak Ancab YTP 611/Awl

Kepala Staf Angkatan Darat (Kasad) Jenderal TNI Dr. Dudung Abdurachman mengungkapkan rasa bangganya saat memberikan pengarahan usai meninjau langsung latihan puncak Antar Kecabangan Batalyon…

Satgas Yonif Mekanis 203 AK Jalin Keceriaan Beersama Anak Anak

Selasa, 06 Desember 2022 - 05:00 WIB

Satgas Yonif Mekanis 203 AK Jalin Keceriaan Beersama Anak Anak

Keceriaan dan senyum anak-anak Pegunungan Tengah terpancar bersama personel Satgas Yonif Mekanis 203/AK dalam kegiatan lomba mewarnai di Desa Lowanom, Distrik Malagayneri, Kabupaten Lanny Jaya,…

Prajurit Korem 174 ATW Terima Penyuluhan Hukum

Selasa, 06 Desember 2022 - 04:30 WIB

Prajurit Korem 174 ATW Terima Penyuluhan Hukum

Personel Korem 174/ATWyang dipimpin oleh Kasrem 174/ATW Kolonel Inf Frits Wilem Rizard Pelamonia menerima penyuluhan hukum dari Tim Penyuluh Hukum Kumdam XVII/Cenderawasih TA. 2022 oleh Kakumdam…