Perubahan Konsumen e-Commerce di Masa Pandemi, Produk Kartu Kredit Bisa Jadi Solusi Pembayaran

INDUSTRY.co.id - Jakarta - PermataBank terus berinovasi menghadirkan produk perbankan yang sesuai dengan gaya hidup masyarakat. Salah satunya adalah PermataShoppingCard, yang merupakan produk unggulan PermataBank yang memberikan nilai lebih bagi Nasabah.

Data Bank Indonesia pada bulan Agustus 2020 menunjukkan kenaikan transaksi e-commerce sebesar 26% selama pandemi, disertai dengan kenaikan  transaksi harian hingga 4,8 juta dan konsumen baru mengalami lonjakan hingga 51%.

Melihat tren positif ini, PermataBank memberikan solusi produk kartu kredit PermataShoppingCard sebagai alat pembayaran transaksi e-commerce.

Djumariah Tenteram, Direktur Retail Banking PermataBank menilai, arah perkembangan tren belanja online melalui e-commerce yang berkembang pesat terutama dalam era pandemi ini memberikan kesempatan bagi PermataBank untuk berkontribusi dengan keunggulan produk kartu kredit PermataShoppingCard.

"Kerjasama yang kami jalin dengan ritel-ritel e-commerce terkemuka di Indonesia memudahkan pengguna PermataShoppingCard untuk menikmati program cashback dan cicilan 0% selama mereka berbelanja kebutuhan selama masa adaptasi kebiasaaan baru ini," kata Djumariah melalui keteranganya yang dikutip INDUSTRY.co.id,  Selasa (1/9/2020).

Asal tau saja, pada kuartal ketiga 2019, fitur layanan PermataBank memperoleh 5 penghargaan Satisfaction Loyalty & Engagement (SLE) Award 2019 berdasarkan survei Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI), salah satunya adalah peringkat #1 untuk kategori OVERALL-ENGAGEMENT INDEX 2019 (bank umum konvensional / bank buku 3).

Sedangkan, di kuartal kedua, kartu kredit, kartu debit dan Unit Usaha Syariah PermataBank meraih peringkat I & II untuk Digital Brand Awards 2019 oleh Majalah InfoBank. Dalam hal layanan, PermataTel kembali meraih penghargaan Contact Center Service Excellence Award 2019 untuk 10 kategori, dari Majalah Service Excellence.

PermataBank juga meraih berbagai peringkat service excellence di kategori Bank Umum dan Bank Unit Usaha Syariah, dalam Banking Service Excellence Award oleh majalah InfoBank bekerjasama dengan Market Research Indonesia. Pada tahun 2018, Bank ini juga meluncurkan aplikasi PermataMobile X dengan 200 fitur andalan.