Samsung Hadirkan Layanan Samsung Visual Consultant Untuk Pengguna Galaxy A11

INDUSTRY.co.id - Jakarta – Samsung Electronics Indonesia menghadirkan Awesome for Everyone lewat Galaxy A11 beberapa waktu lalu. Meski hadir dengan harga yang ramah di kantong, pengguna Galaxy A11 akan mendapatkan layanan premium dari Samsung, yaitu Samsung Visual Consultant.

Lewat layanan ini, setiap pertanyaan mulai dari purna jual seperti perbaikan, hingga konsultasi terkait beragam fitur dan bagaimana memaksimalkan Galaxy A11 dapat diperoleh secara gratis, cukup dengan menggunakan Whatsapp.

"Samsung Visual Consultant, kami hadirkan demi memberikan kemudahan bagi para pengguna produk Samsung di era New Normal," kata Irfan Rinaldi, Product Marketing Manager Samsung Electronics Indonesia melalui keterangan resmi yang diterima INDUSTRY.co.id, Jumat (3/7/2020).

Dengan hadirnya layanan ini setiap pelanggan dapat mendapatkan layanan informasi  mengenai produk, tanpa perlu keluar rumah. Mulai dari purna jual, informasi produk, bagaimana penggunaannya, promo penjualan, hingga cara pembelian produk Samsung dapat dilakukan via Samsung Visual Consultant.

Samsung Visual Consultant menggunakan Whatsapp chat agar semakin memudahkan pengguna untuk dapat mengaksesnya kapanpun dan dimanapun mereka berada,

Untuk mencoba layanan ini, pengguna dapat mengunjungi laman resmi samsung visual consultant. Kemudian, pilih kategori produk yang diinginkan untuk berkonsultasi (handphone, TV & Audio, Home Appliances).

Selanjutnya pelanggan akan terhubung langsung dengan WhatsApp konsultan resmi yang melayani layanan purna jual, informasi, hingga pembelian produk Samsung.

Selain Galaxy A11 layanan ini juga berlaku untuk semua produk Samsung mulai dari smartphone, TV, hingga home appliances, sehingga bisa menjadi one-stop-solution bagi pengguna untuk berkonsultasi hingga berbelanja layaknya di toko fisik.