PHM Hospitality peringati Hari Pelanggan Nasional

Oleh : Nina Karlita | Rabu, 04 September 2019 - 17:39 WIB

PHM Hospitality peringati Hari Pelanggan Nasional
PHM Hospitality peringati Hari Pelanggan Nasional

INDUSTRY.co.id - Jakarta, 4 September 2019 – Hari pelanggan nasional diperingati setiap tanggal 4 September setiap tahunnya. Pada perayaan hari pelanggan nasional tahun ini, PHM Hospitality kembali memeriahkan selebrasi melalui semangat “Bringing Smiles to Millions” dengan mengunjungi tamu hotel dari berbagai instansi pemerintahan dan juga perusahaan, dengan tujuan untuk mempererat hubungan baik serta memberikan hadiah sebagai bentuk ucapan terimakasih atas kerjasama yang terjalin baik selama ini.

PHM Hospitality bersama hotel-hotel seperti THE HAVEN, THE 1O1, FRii Hotel, THE BnB dan beberapa hotel lainnya yang tergabung di PHM Collection Hotels & Resorts memberikan pengalaman unik untuk pelanggan. Salah satunya dengan melayani tamu-tamu hotel yang ditangani langsung oleh seluruh kepala divisi hotel
pada tiap cabang.

Tidak hanya itu, hotel di bawah naungan PHM Hospitality THE HAVEN Bali Seminyak, akan mengajak tamu-tamu untuk turut serta dalam flashmob sekaligus membagikan hadiah. Beda lagi dengan THE HAVEN Bali Berawa, dimana General Manager hotel menyamar sebagai Security staff dan melayani tamu-tamu yang datang.

“Hari Pelanggan selalu kami manfaatkan untuk mempererat hubungan baik kami dengan pelanggan. Karena itu, bersama dengan Panorama Group, kami menggelar program Bringing Smiles to Millions, karena tamu adalah aset kami yang utama. Selain itu, Hari pelanggan merupakan momentum yang tepat bagi manajemen PHM Hospitality untuk lebih memahami kebutuhan tamu. 

Dengan turun langsung melayani tamu seperti ini, kami bukan hanya sekadar untuk formalitas, namun saya ingin manajemen memanfaatkannya untuk berdialog dengan tamu, mendengar aspirasi mereka, agar kami bisa meningkatkan kualitas layanan kami.” Ujar Iwan Kurniawan, selaku Vice President Revenue Distribution dari PHM Hospitality.

Komentar Berita

Industri Hari Ini

PWI dan MPR Akan Bekerjasama Sosialisasi Amandemen UUD 45 dan Kode Perilaku Wartawan

Rabu, 20 November 2019 - 16:35 WIB

PWI dan MPR Akan Bekerjasama Sosialisasi Amandemen UUD 45 dan Kode Perilaku Wartawan

Rencana itu disampaikan Ketua MPR Bambang Soesatyo ketika menerima kunjungan pengurus PWI Pusat yang dipimpin Sekjen PWI Mirza Zulhadi.

Menteri Perindustrian Agus Gumiwang Kartasasmita saat melakukan pertemuan dengan direksi Lotte Chemical di Seoul, Korea Selatan

Rabu, 20 November 2019 - 16:30 WIB

Menperin Pastikan Lotte Chemical Bakal Tambah Investasi di Indonesia

Lotte Chemical memastikan akan menambah investasi di Indonesia. Kepastian tersebut diungkapkan oleh Menteri Perindustrian Agus Gumiwang Kartasasmita setelah melakukan pertemuan dengan direksi…

CEO sekaligus Co-founder dari HarukaEDU, Novistiar Rustandi

Rabu, 20 November 2019 - 16:19 WIB

HarukaEDU Terima Pendanaan Seri C dari SIG

Dengan pendanaan tersebut, HarukaEDU akan serius menjangkau pasar B2B melalui corporate online training platform dan memperkuat portal pembelajaran berkelanjutan atau lifelong learning portal…

Fore gandeng Airy targetkan buka 1000 gerai

Rabu, 20 November 2019 - 16:00 WIB

Gandeng Airy, Fore Coffee Targetkan Ekspansi Sebanyak 1000 Lokasi

Sinergi antara Fore Coffee dan Airy ini menandakan komitmen kedua perusahaan dalam gerakan ekspansi di 1,000 titik lokasi di seluruh nusantara dan menjadi perwujudan kolaborasi antara sektor…

Ilustrasi Toko Online Blanja.com

Rabu, 20 November 2019 - 15:44 WIB

Sambut HUT Ke-5, BLANJA.com Hadirkan Gamification

Guna memeriahkan ulang tahunnya yang ke-5, marketplace besutan Telkom ini meluncurkan gamification terbarunya yaitu Tiup Lilin yang menawarkan Kado BLANJA dan berbagai promo menarik.