INDUSTRY.co.id - Jakarta – PT Pegadaian Galeri Dua Empat atau Galeri 24 mencatat prestasi dalam ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026 dengan meraih peringkat TOP 2 kategori Retail dan TOP 28 BUMN. Penghargaan ini menjadi pengakuan atas upaya perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan.
Penghargaan tersebut diberikan dalam ajang yang mengumumkan Grand Champion, delapan Sector Champions, serta peringkat Top 100 perusahaan.
Galeri 24 menyebut pencapaian ini sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat kepercayaan pelanggan.
Direktur PT Pegadaian Galeri Dua Empat, Endah Susian mengatakan, penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk menghadirkan pengalaman berbelanja emas yang nyaman dan menyenangkan.
“Peringkat TOP 2 dari seluruh retail ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi Insan Galeri 24 untuk terus menghadirkan pelayanan yang nyaman, pengalaman berbelanja yang menyenangkan, serta konsisten mewujudkan semangat #MelayaniSepenuhHati,” ujar Endah.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada pelanggan dan masyarakat Indonesia atas kepercayaan yang diberikan sehingga Galeri 24 meraih peringkat ke-28 BUMN dalam kategori layanan terbaik.
Di tengah pencapaian tersebut, Galeri 24 terus memperluas jangkauan bisnisnya. Memasuki usia kedelapan pada Agustus 2026, perusahaan telah memiliki lebih dari 100 outlet yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Jaringan penjualannya mencakup toko perhiasan atau Jewellery Store, gerai di kantor Pegadaian melalui konsep Distro, serta gerai permanen berbentuk open booth.
Galeri 24 juga menawarkan beragam produk, mulai dari emas batangan, perhiasan, berlian, hingga emas pesanan khusus. Perusahaan didukung fasilitas produksi sendiri untuk pembuatan emas batangan dan perhiasan dengan merek Galeri 24.
Selain melayani konsumen ritel, Galeri 24 memasok emas fisik untuk sejumlah produk Pegadaian, termasuk Tabungan Emas, Cicilan Emas, dan Arisan Emas. Perusahaan juga melayani kebutuhan emas dari segmen korporasi, koperasi, dan bank syariah.
Penghargaan Danantara Indonesia CX100 Award 2026 diharapkan menjadi pendorong bagi Galeri 24 untuk mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat posisinya di pasar perdagangan emas nasional.
