INDUSTRY.co.id - JAKARTA - Rimini Street memperpanjang kemitraan jangka panjang dengan Pyung Hwa Holdings, perusahaan induk suku cadang otomotif asal Korea Selatan.
Kerja sama ini membantu Pyung Hwa Holdings memangkas biaya pemeliharaan tahunan hingga 50 persen, menjaga stabilitas sistem teknologi informasi (TI), serta mengalihkan sumber daya untuk mendukung inovasi manufaktur berbasis kecerdasan buatan (AI).
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), penyedia layanan dukungan perangkat lunak dan Agentic AI ERP, mengumumkan perpanjangan kemitraan tersebut setelah tiga tahun pertama kerja sama memberikan manfaat bagi operasional Pyung Hwa Holdings.
Perusahaan kembali memilih Rimini Street untuk memberikan dukungan terhadap sistem SAP ECC 6 dan Database Oracle selama lima tahun ke depan.
Pyung Hwa Holdings merupakan pemasok komponen otomotif bagi produsen kendaraan domestik utama di Korea Selatan dan rantai pasokan original equipment manufacturer (OEM) global. Perusahaan mengandalkan sistem SAP dan Oracle yang telah disesuaikan dengan kebutuhan bisnis untuk mendukung berbagai aktivitas operasional.
Director sekaligus Head of Information Strategy Pyung Hwa Holdings, Sangwook Lee, mengatakan kemitraan dengan Rimini Street menjadi salah satu keputusan penting dalam meningkatkan profitabilitas perusahaan.
“Tiga tahun kemitraan pertama dengan Rimini Street terbukti menjadi salah satu keputusan terbaik yang kami ambil dalam mendukung tujuan kami untuk meningkatkan profitabilitas dan memberikan ruang bagi tim kami untuk berfokus pada inisiatif yang bernilai lebih tinggi,” ujar Lee.
Menurutnya, kualitas layanan, nilai kemitraan, serta keyakinan terhadap stabilitas jangka panjang sistem SAP dan Oracle menjadi alasan utama perusahaan memperpanjang kerja sama tersebut.
Tekan Biaya Pemeliharaan dan Tingkatkan Stabilitas Sistem
Sebelum bekerja sama dengan Rimini Street, Pyung Hwa Holdings menghadapi tingginya biaya pemeliharaan tahunan serta dukungan teknis yang dinilai belum konsisten. Perusahaan juga mengalami kendala dalam memperoleh penyelesaian masalah secara cepat, khususnya pada sistem SAP dan Oracle yang telah dimodifikasi sesuai kebutuhan operasional.
Padahal, sistem tersebut memiliki peran penting dalam mendukung perencanaan produksi, manajemen material, keuangan, pengendalian, hingga pengelolaan sumber daya manusia.
Platform tersebut juga digunakan untuk mendukung pengelolaan terpusat terhadap 17 anak perusahaan, yang terdiri atas 12 perusahaan domestik dan lima perusahaan afiliasi di luar negeri. Karena itu, stabilitas sistem dan respons dukungan teknis menjadi kebutuhan penting bagi kelangsungan operasional perusahaan.
Melalui layanan Rimini Support, Pyung Hwa Holdings mendapatkan dukungan yang lebih responsif dan keahlian teknis yang sesuai dengan karakteristik sistemnya. Perusahaan juga memperoleh bantuan untuk kebutuhan spesifik di Korea Selatan, termasuk proses penyelesaian pajak penghasilan karyawan pada akhir tahun.
Selain menekan biaya pemeliharaan hingga 50 persen, kerja sama ini memberikan fleksibilitas bagi perusahaan untuk menentukan waktu pembaruan sistem berdasarkan kebutuhan bisnis, bukan semata-mata mengikuti jadwal yang ditetapkan vendor.
Dengan pendekatan tersebut, Pyung Hwa Holdings dapat memperpanjang masa penggunaan sistem yang ada sekaligus memaksimalkan nilai investasi SAP dan Oracle. Anggaran serta sumber daya TI yang tersedia pun dapat dialihkan ke program transformasi bisnis yang dinilai lebih strategis.
“Rimini Street membantu kami terbebas dari tekanan vendor untuk melakukan pembaruan sistem dan menyusun strategi TI yang selaras dengan kebutuhan bisnis dan lingkungan operasional kami,” kata Lee.
Efisiensi biaya dan stabilitas sistem memberikan ruang bagi Pyung Hwa Holdings untuk meningkatkan investasi pada sejumlah inisiatif strategis, termasuk manufaktur cerdas, analisis data tingkat lanjut, serta manajemen kualitas berbasis kecerdasan buatan.
Group Vice President sekaligus Regional General Manager Korea Rimini Street, Hyungwook “Kevin” Kim, mengatakan pengalaman Pyung Hwa Holdings menunjukkan pentingnya dukungan teknologi yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Menurut Kim, dukungan yang responsif, keahlian teknis, dan stabilitas sistem membantu perusahaan memaksimalkan investasi pada SAP dan Oracle sekaligus menyelaraskan strategi TI dengan sasaran bisnis jangka panjang.
Sementara itu, Lee menegaskan bahwa kemitraan tersebut secara konsisten memberikan manfaat nyata melalui penghematan biaya, stabilitas sistem, dan kualitas layanan.
Dengan perpanjangan kerja sama selama lima tahun, Pyung Hwa Holdings akan melanjutkan penggunaan layanan Rimini Street untuk menjaga keandalan sistem TI sekaligus membuka ruang investasi pada inovasi, otomatisasi, dan pengembangan teknologi otomotif masa depan.
