INDUSTRY.co.id - JAKARTA — PT DOKU menjalin kolaborasi strategis dengan Sabre Indonesia untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan dana dan pembayaran bagi jaringan travel agent Sabre di Indonesia. Kerja sama ini akan mengintegrasikan Deposit System DOKU ke dalam ekosistem Sabre Indonesia, sehingga pengelolaan dana menjadi lebih terpusat dan pilihan pembayaran bagi travel agent semakin fleksibel.
Kolaborasi tersebut dilakukan di tengah pertumbuhan industri perjalanan dan pariwisata Indonesia yang turut meningkatkan kebutuhan terhadap infrastruktur transaksi yang semakin adaptif. Data Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat jumlah penumpang penerbangan internasional sepanjang 2025 mencapai 20,5 juta orang, tumbuh 8,14% dibandingkan tahun sebelumnya.
Di sisi lain, sektor pariwisata memberikan kontribusi langsung sebesar Rp1.138,9 triliun atau 4,78% terhadap perekonomian nasional pada 2025. Pertumbuhan aktivitas perjalanan tersebut membuat kebutuhan terhadap sistem pembayaran yang mampu menopang transaksi dalam rantai industri perjalanan menjadi semakin penting.
Sabre Indonesia merupakan perusahaan teknologi perjalanan dan penyedia layanan Global Distribution System (GDS) yang menghubungkan maskapai penerbangan, hotel, penyedia transportasi, hingga berbagai channel distribusi melalui satu platform terintegrasi. Di Indonesia, Sabre melayani 670 travel agent dan terkoneksi dengan 420 maskapai penerbangan serta mitra strategis lainnya.
Melalui teknologi Sabre, travel agent dapat mengakses ketersediaan produk dan harga secara real-time, melakukan reservasi hingga menerbitkan tiket dalam satu sistem. Integrasi dengan DOKU akan menambah lapisan layanan pada sisi pembayaran dan pengelolaan dana dalam ekosistem tersebut.
Co-Founder dan CEO DOKU sekaligus Head of Antom Indonesia Himelda Renuat mengatakan kerja sama tersebut merupakan bagian dari komitmen DOKU untuk mendukung perkembangan industri perjalanan melalui solusi pembayaran yang menyesuaikan kebutuhan bisnis.
“Industri perjalanan terus berkembang, begitu pula kebutuhan bisnis di dalamnya. Kami melihat pembayaran memiliki peran yang semakin strategis dalam memberikan ruang bagi pelaku usaha untuk bergerak dan menangkap lebih banyak peluang. Bersama Sabre, kami ingin memberikan kemudahan yang membantu travel agent menjalankan bisnis dengan lebih adaptif dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka,” ujar Himelda.
Melalui Deposit System, Sabre Indonesia nantinya dapat mengelola dana dari berbagai partner travel agent secara lebih terpusat dalam satu sistem. Sementara itu, opsi deposit top up dan kartu kredit memberikan keleluasaan kepada travel agent untuk mengatur pembayaran dan arus kas sesuai dengan siklus bisnis masing-masing.
Bagi DOKU, integrasi ini memperluas peran layanan pembayaran di sektor perjalanan, sementara bagi Sabre, sistem tersebut dapat menjadi bagian dari upaya meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman transaksi bagi jaringan travel agent.
Direktur Utama Sabre Indonesia Arsena Permasadhie mengatakan kolaborasi dengan DOKU merupakan bagian dari transformasi bisnis perusahaan untuk memperkuat relevansi layanan dan menjawab kebutuhan mitra di tengah perkembangan industri perjalanan.
“Transformasi bagi kami bukan hanya tentang menghadirkan teknologi, tetapi tentang bagaimana teknologi tersebut dapat semakin memudahkan mitra dalam menjalankan dan mengembangkan bisnisnya. Sabre selama ini menghubungkan maskapai, hotel, penyedia transportasi, dan channel distribusi melalui satu ekosistem. Kolaborasi dengan DOKU melengkapi ekosistem tersebut dari sisi pembayaran, sehingga mitra kami memiliki pilihan transaksi yang lebih luas, proses yang lebih seamless, dan kesempatan untuk menjalankan bisnis secara lebih efisien,” ujar Arsena.
Menurut Arsena, penguatan layanan pembayaran tersebut juga mencerminkan arah Sabre Indonesia untuk berkembang dari sekadar penyedia teknologi distribusi menjadi mitra strategis yang menghadirkan solusi lebih terintegrasi bagi pelaku industri perjalanan.
“Kami ingin setiap pengembangan yang kami lakukan memiliki dampak yang nyata bagi mitra. Semakin mudah mereka terkoneksi, bertransaksi, dan melayani pelanggan, semakin besar pula peluang bagi ekosistem perjalanan Indonesia untuk tumbuh bersama,” tutup Arsena.
Penandatanganan perjanjian kerja sama ini menjadi tahap awal kolaborasi DOKU dan Sabre Indonesia. Kedua perusahaan selanjutnya akan mempersiapkan integrasi sistem serta aspek operasional sebelum Deposit System dapat digunakan oleh jaringan partner travel agent Sabre di Indonesia.
Ke depan, DOKU dan Sabre Indonesia juga membuka peluang untuk memperluas cakupan kerja sama seiring dengan meningkatnya kebutuhan pembayaran dan transaksi di industri perjalanan Indonesia.
