INDUSTRY.co.id - Jakarta -Jaringan mesin ATM BCA sekitar 2.500 masih terganggu di seluruh Indonesia. Angka ini terbilang menurun dari awal terganggu jaringan akibat bergeser satelit Telkom 1 yang menyebabkan 5.000 mesin ATM BCA terganggu.
“Sekarang tinggal 50% dari 5.000 ATM yang terganggu, perlu waktu untuk memindahkan parabola untuk menangkap satelit lainnya,” kata Direktur BCA, Suwignyo Budiman di Jakarta, Rabu (6/9/2017).
Ia berharap dalam waktu dua minggu kedepan seluruh jaringan mesin ATM BCA akan segera pulih. Erornya jaringan mesin ATM tidak hanya terjadi pada BCA namun pada jaringan ATM bank lain juga. Pihaknya bekerja keras untuk menyelesaikan pemulihan jaringan ini berupa memonitor perkembangan pemulihan dari Telkom.
“Yang eror bukan BCA, Telkom, bahkan provider Prima juga, Telkom juga kerja keras mindahin Site,” katanya.
Sementara untuk urusan kompensasi, BCA lanjut dia, belum akan mengurusi soal kompensasi. Bagi dia, BCA menggratiskan tarik tunai bagi nasabah yang kesulitan tarik tunai di ATM BCA di ATM bank lain.
“Yang penting nasabah itu ke ATM hidup, pakai tempat lain kita bayar dulu deh, supaya nasabah ambil uang, kompensasi urusan lain,” katanya.
