INDUSTRY.co.id - Tangerang Selatan - Resorts World Genting (RWG) memperkuat kehadirannya di pasar Indonesia melalui penandatanganan kemitraan strategis dengan GlobalTix, Plaza Premium Group (PPG), serta dua platform perjalanan digital terkemuka, tiket.com dan Traveloka. Langkah ini ditujukan untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan konektivitas pariwisata Malaysia–Indonesia, sekaligus mendukung kampanye Visit Malaysia 2026.
Sebagai destinasi leisure terpadu, Resorts World Genting menghadirkan atraksi kelas dunia yang menggabungkan perhotelan, hiburan, dan gaya hidup dalam satu kawasan. Executive Vice President of Sales, Marketing & Public Relations Resorts World Genting, Spencer Lee, menegaskan pentingnya pasar Indonesia.
“Wisatawan Indonesia memiliki tempat istimewa bagi kami. Kemitraan ini mencerminkan komitmen jangka panjang kami untuk menciptakan ekosistem perjalanan yang lebih mudah diakses, relevan, dan bermakna,” ujarnya. Ia menambahkan, RWG tidak hanya mempromosikan destinasi, tetapi menghadirkan pengalaman yang melampaui ekspektasi wisatawan.
Dukungan pemerintah Malaysia turut menguatkan kolaborasi ini. Hairi Mohd Yakzan, Director of Tourism Malaysia, menyebut Indonesia sebagai salah satu pasar pariwisata terpenting Malaysia. “Kemitraan ini menunjukkan kekuatan kolaborasi sektor publik dan swasta dalam memperkuat konektivitas, meningkatkan daya tarik destinasi, dan mendorong pariwisata berkelanjutan menjelang Visit Malaysia 2026,” katanya.
Melalui kerja sama dengan Traveloka dan tiket.com, RWG menghadirkan berbagai penawaran eksklusif berupa paket penginapan, penerbangan, serta sistem pemesanan terintegrasi yang dirancang khusus untuk pasar Indonesia. VP Commercial of Traveloka Servicess Pte Ltd, Tejveer Singh Bedi, menyatakan wisatawan Indonesia kini mencari destinasi yang mudah diakses dan bernilai tinggi. “Kemitraan ini memungkinkan kami menghadirkan penawaran eksklusif dengan pengalaman pemesanan yang lebih lancar bagi pengguna kami,” ujarnya.
Sementara itu, Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com, Gaery Undarsa, menilai kolaborasi ini relevan dengan perubahan pola perjalanan. “Malaysia tetap menjadi destinasi utama wisatawan Indonesia. Melalui kemitraan ini, kami menawarkan paket-paket yang disesuaikan, harga kompetitif, dan ketersediaan real-time dengan pendekatan customer-centric,” katanya.
Di sisi B2B, Resorts World Genting bekerja sama dengan GlobalTix untuk memperluas distribusi atraksi melalui jaringan OTA (online travel agent) dan mitra perjalanan internasional. Didukung oleh integrasi API dan sistem pemesanan instan memungkinkan wisatawan memesan atraksi di RWG secara lebih cepat dan seamless.
Chief Operating Officer GlobalTix, Chan Chee Kong, mengatakan “Resorts World Genting adalah destinasi yang sangat lengkap dengan beragam atraksi yang menarik bagi berbagai segmen wisatawan. Melalui jaringan B2B GlobalTix, kami membantu pengalaman Genting menjangkau audiens internasional yang lebih luas”.
Resorts World Genting juga menggandeng Plaza Premium Group (PPG) untuk meningkatkan pengalaman perjalanan end-to-end bagi anggota Genting Rewards VIP, termasuk akses lounge bandara premium. Cavin Loh, Regional General Manager (Asia Tenggara), menyampaikan “Perjalanan adalah tentang pengalaman menyeluruh. Melalui kolaborasi ini, kami menghadirkan layanan hospitality premium dari bandara hingga resor, termasuk akses eksklusif Plaza Premium Lounge bagi anggota Platinum Resorts World Genting, untuk memastikan perjalanan yang nyaman, lancar, dan bernilai tinggi.”
Sebagai bagian dari inovasi destinasi, ResortsWorld Genting memperkenalkan Eufloria, glasshouse terbesar di Malaysia yang akan segera diluncurkan pada pertengahan tahun 2026. Destinasi ekowisata ini menggabungkan botani terkurasi, zona pengalaman interaktif, dan prinsip desain berkelanjutan, menyasar wisatawan modern yang mencari pengalaman unik dan ramah lingkungan.
Dengan penguatan kemitraan, pengembangan destinasi baru, dan dukungan pemerintah, Resorts World Genting optimistis dapat meningkatkan kunjungan wisatawan Indonesia dalam beberapa tahun ke depan. “Ini merupakan momen bersejarah bagi Resorts World Genting dan mitra di Indonesia. Bersama-sama, kami membuat pengalaman kelas dunia lebih mudah diakses dan menciptakan nilai jangka panjang bagi para pelancong dari kedua negara,” tutup Spencer Lee.
