INDUSTRY.co.id - Jakarta – Guardian Indonesia, kembali menegaskan posisinya sebagai pelopor inovasi dengan membuka kembali gerai flagshipnya di Plaza Indonesia melalui konsep baru yang modern, interaktif, dan inovatif. Gerai Guardian Plaza Indonesia kini hadir dengan tampilan baru yang memadukan inovasi digital dan pengalaman belanja interaktif, menghadirkan ribuan produk dari brand lokal maupun internasional yang didukung dengan layanan konsultasi kesehatan dan kecantikan secara komprehensif.

Guardian memahami bahwa konsumen Plaza Indonesia mengutamakan kualitas, kenyamanan, dan pengalaman berbelanja yang bernilai tambah. Karena itu, di gerai terbaru ini pelanggan dapat menikmati berbagai fitur inovatif seperti Experience Zone, Skin Check, serta Virtual Try On untuk mencoba produk secara virtual. Area interaktif lainnya, seperti Beauty Zone, Wellness Area, dan Health Consultation Room, dirancang untuk memberikan solusi holistik yang memadukan teknologi dengan sentuhan personal.

“Kami dengan bangga melakukan re-launch toko Guardian Plaza Indonesia dengan konsep baru yang inovatif dan interaktif, yang merupakan toko pertama kami dengan konsep tersebut di Indonesia. Konsep toko ini menggabungkan antara beauty and wellness secara holistik, tidak hanya menghadirkan rangkaian produk yang lengkap, kami juga menghadirkan layanan kesehatan dan kecantikan serta area interaktif sehingga toko ini dapat menjadi destinasi bagi pelanggan kami untuk memenuhi kebutuhan kesehatan dan kecantikan mereka. Selama 35 tahun hadir di Indonesia kami selalu berkomitmen untuk menjaga kualitas dan kepercayaan pelanggan kami,” ujar Anna Hull, Managing Director Guardian Indonesia.

Sebagai bagian dari PT DFI Retail Nusantara Tbk, Guardian menjadi satu-satunya ritel kesehatan dan kecantikan di Indonesia yang bersertifikasi halal. Komitmen ini diterapkan tidak hanya pada produk yang dijual, tetapi juga pada seluruh rantai distribusi, standar operasional, serta kebersihan gerai.

“Toko flagship kami di Plaza Indonesia ini hadir dengan konsep inovatif dan interaktif berkat dukungan dan kolaborasi yang baik dengan brand partner kami. Pelanggan bisa melakukan eksperimen secara langsung dengan brand yang didukung dengan interactive zone seperti skin check di Dermatological Skincare zone, Cosmetic Playground, pengecekan kondisi rambut dengan teknologi AI hingga area interaktif di area health & wellness. Dengan produk yang lengkap dan area interaktif yang tersedia, pelanggan dapat merasakan pengalaman belanja yang holistik dan menyeluruh,” jelas Satria Bakti, Head of Commercial Guardian Indonesia.

Menegaskan visinya sebagai concept wellness advisor, Guardian memperkuat kehadiran area wellness dan health consultation sebagai elemen utama gerai ini. Area vitamin dan suplemen kini disusun lebih rapi dan intuitif agar pelanggan lebih mudah menemukan produk sesuai kebutuhan. Sementara itu, area dermatology menjadi salah satu daya tarik baru dengan menghadirkan consultation table yang memungkinkan pelanggan berkonsultasi langsung dengan apoteker terlatih mengenai masalah kulit dan perawatan dermatologis.

Guardian juga menghadirkan consultation room untuk layanan health check gratis, di mana pelanggan dapat melakukan pemeriksaan kesehatan sederhana menggunakan alat berstandar medis yang dioperasikan oleh apoteker tersertifikasi. Inisiatif ini menjadi bentuk komitmen Guardian dalam mendukung masyarakat untuk lebih sadar akan pentingnya kesehatan preventif dengan cara yang mudah dan terjangkau.

Pengalaman Belanja yang Lebih Luas dan Premium 

Area makeup di gerai terbaru ini mengalami peningkatan signifikan. Dengan area yang lebih luas dan tata ruang yang lapang, pelanggan kini dapat mencoba produk dengan lebih nyaman. Pengalaman makeup try-on juga ditingkatkan melalui kombinasi tester fisik dan teknologi virtual try-on, sehingga pelanggan dapat melihat hasil warna secara instan di wajah mereka.

Sementara itu, area personal care hadir dengan Salon at Home, sebuah zona yang menghadirkan kurasi produk perawatan rambut premium dengan regimen lengkap — mulai dari perawatan kulit kepala hingga penataan rambut. Konsep ini dirancang untuk memberikan solusi intensif bagi pelanggan dengan berbagai permasalahan rambut.

Kolaborasi dengan Brand Lokal dan Internasional 

Guardian Plaza Indonesia berkolaborasi dengan berbagai brand ternama seperti Blackmores, Coolvita, Tresemmé, Paragon Group, dan Unilever untuk menghadirkan pengalaman belanja yang lebih modern dan inspiratif. Area Dermatological Skincare menampilkan produk unggulan dari La Roche Posay, Bioderma Atoderm, Cetaphil, LABORÉ, ERHA, Skintific, serta brand Korea seperti D’alba, Beauty of Joseon, Numbuzin, dan Toriden.

Menariknya, Guardian juga memberikan porsi yang seimbang bagi brand lokal seperti Rose All Day dan Make Over, yang ditempatkan berdampingan dengan brand internasional di area Cosmetics Playground. Hal ini mencerminkan dukungan Guardian terhadap industri kecantikan lokal.

Komitmen untuk Terus Berinovasi 

Dengan lebih dari 72% pelanggan berasal dari Generasi Z dan Milenial, Guardian terus beradaptasi terhadap tren dan perilaku konsumen yang dinamis, termasuk pengaruh media sosial yang semakin kuat. Guardian memastikan setiap kunjungan pelanggan selalu menawarkan sesuatu yang baru, mulai dari tata ruang, kategori produk, hingga layanan interaktif.

“Retailer itu tidak akan pernah berhenti. Begitu menemukan experience yang bagus, kami tidak hanya menjadikannya benchmark, tapi juga terus melakukan level up. Karena konsumen kami, khususnya Gen Z dan Gen M, sangat cepat berubah kebutuhannya. Jadi di Guardian, we’ll never stop, we keep changing,” tambah Satria.

Dengan perpaduan inovasi digital, area konsultasi kesehatan, dan pengalaman belanja yang lebih personal, Guardian Plaza Indonesia kini hadir sebagai destinasi utama bagi masyarakat urban untuk memenuhi kebutuhan kesehatan dan kecantikan secara holistik, menjadikan setiap kunjungan bukan sekadar belanja, melainkan sebuah pengalaman wellness yang menyeluruh.