INDUSTRY.co.id - Jakarta - Perusahaan transportasi penyedia taksi, transportasi online, travel, hingga bus pariwisata, PT Blue Bird Tbk terus berupaya mempermudah para pelanggannya untuk memperoleh layanan terbaik melalui berbagai inovasi yang dilakukan. Salah satunya melalui kehadiran aplikasi MyBluebird yang kini sudah tersedia di Playstore dan AppStore.
Adapun, fitur unggulan MyBluebird meliputi Fixed Price (tarif pasti), Advance Booking (pemesanan jauh hari), Multi-Payment (berbagai metode pembayaran non-tunai), Reorder (pesanan ulang rute rutin), Customizable Favorite Places (menyimpan lokasi favorit), serta Chat to Driver dan EZPay untuk konversi street hailing ke online.
Saat ini, aplikasi MyBluebird telah di unduh sebanyak 5 juta lebih di Playstore dan memperoleh ulasan yang positif dari para penggunanya. Kenyamanan dan kemudahan yang dihadirkan oleh Bluebird pun memperoleh apresiasi dari pelanggan dengan memberikan rating bintang lima pada aplikasi ini. Para pengguna merasa puas atas layanan dari Bluebird. Salah satu pelanggan yang bernama Lukman Sahala bahkan menuliskan 9 kelebihan dari layanan Bluebird.
"Kelebihan: 1). Tidak pernah di cancel sama supir. 2). Pembayaran bisa credit card, saldo, voucher, Qris dan tunai...mantab. 3). Saat hujan deras pasti tetap dapat armada. 4). Identitas seragam pengemudi jelas. 5). Di jalan bisa langsung dipanggil..Taxii. 6). 24 Jam, jam 1 pagi sampai jam 5 pagi pun ada, tidak takut lagi keluar malam. 7). Estimasi sampai sangat cepat, 3 menit - 7 menit. 8). Mobil tidak bau rokok dan AC nya dingin. 9). Pelayanan dari supir, menyiapkan dan menurunkan barang penumpang," ungkap Lukman Sahala dalam ulasanya.
Senada dengan Lukman Sahala, pengguna bernama Papa Orlin & Prabu juga turut membagikan pengalaman menyenangkan menggunakan taksi Bluebird. Ia bercerita suatu hari pernah tertinggal ponsel dan dompet waktu menggunakan armada Bluebird. Dirinya pun memuji sikap pengemudi driver yang mengembalikan dan mengantarkan barangnya yang tertinggal ke alamatnya.
" Taksi yang aman dan nyaman. Perjalanan malam tidak ada kata atau gestur pelecehan dari pengemudi. Ponsel dan dompet pernah ketinggalan Alhamdulillah tetap aman tersimpan, bahkan oleh pengemudi dikembalikan ke alamat saya. Mobil bersih pengemudi sopan dan ramah. Rekomendasi banget pokoknya. Semoga kualitas pelayanan tetap terjaga, supaya semua customer tetap percaya," tulis Papa Orlin & Prabu.
Beberapa ulasan positif lainya datang dari Nunung Hariyanto dan Wawan pun turut memberi kontribusi rating bintang lima di Playstore untuk aplikasi MyBluebird. "Aplikasi mudah di akses, pengemudi ramah dan sopan. Semoga layananya terus dipertahankan, Terimakasih, " kata Nunung Hariyanto.
"Tak usah diragukan lagi kalau soal taksi, Bluebird memang jempolan. Mobil nyaman, pengemudi professional," tulis Wawan.
Sebagai informasi, Aplikasi MyBluebird diluncurkan pada tahun 2015 oleh Blue Bird Group, sebagai pengembangan dari aplikasi pemesanan sebelumnya, Taxi Mobile Reservation (TMR) yang diperkenalkan pada tahun 2011. Sejak diluncurkan, aplikasi ini terus mengalami pembaruan dan peluncuran versi-versi terbaru, salah satunya adalah MyBlueBird 5 pada tahun 2021 dan generasi keenamnya pada awal tahun 2023.
Aplikasi ini juga memungkinkan pemesanan layanan Bluebird lainnya seperti Silverbird, Goldenbird, dan BirdKirim, serta dilengkapi EZPoint, program loyalitas pelanggan dengan berbagai tingkatan status.
Sejak dimulai pada 1972 dengan dua unit Holden Torana, Bluebird terus berkembang dan kini mengoperasikan lebih dari 25.000 armada di 20 kota di Indonesia. Pencapaian ini menjadi bukti nyata Bluebird dalam menjaga kualitas dan meningkatkan relevansi melalui inovasi dan respons terhadap kebutuhan masyarakat.
