Danamon Raih Penghargaan Retail Banker International (RBI) Asia Trailblazer Awards 2024

INDUSTRY.co.id - Jakarta – PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon) dengan bangga mengumumkan penerimaan penghargaan bergengsi dari Retail Banker International (RBI) Asia Trailblazer Awards 2024 sebagai Best Retail Bank - Indonesia. Pengakuan ini didapatkan Danamon atas komitmen berkelanjutan dalam optimalisasi bisnis melalui investasi yang strategis dalam IT & Digital Infrastructure, People, Branding, dan Branch Network. Penghargaan Best Retail Bank untuk wilayah Indonesia yang diberikan RBI Asia Trailblazer Awards 2024, menjadi penghargaan ketiga kalinya secara berturut-turut yang diterima Danamon.

"Kami bangga dapat menerima penghargaan dari Retail Banker International Asia Trailblazer Awards 2024 sebagai Best Retail Bank – Indonesia untuk ketiga kalinya sejak 2022. Ini adalah bukti dari kinerja dan inovasi yang kami terapkan secara konsisten untuk meningkatkan kemudahan dan efisiensi transaksi bagi nasabah kami," ucap Hafid Hadeli, Wakil Direktur Utama PT Bank Danamon Indonesia Tbk.

RBI Asia Trailblazer Awards adalah ajang penghargaan tahunan bergengsi, yang diselenggarakan oleh MEED, sebuah manajemen media brand terkemuka, bersama dengan GlobalData, perusahaan analisis dan konsultasi data yang ternama. RBI Asia Trailblazer Awards menyelenggarakan program ini sebagai bentuk pengakuan terhadap perusahaan-perusahaan yang memberikan kontribusi signifikan melalui inovasi produk dan proyek visioner yang turut membentuk masa depan industri perbankan di kawasan Asia. Penghargaan ini menjangkau beberapa negara di Asia termasuk Indonesia, Singapura, Malaysia, Thailand, India, Hong Kong, Taiwan, dan lainnya.

Penghargaan ini diraih Danamon atas serangkaian inovasi dan penyempurnaan produk serta layanan yang telah diimplementasikan untuk mempermudah transaksi nasabah. Portofolio kredit konsumen menunjukkan pertumbuhan kredit tertinggi mencapai 41% YoY pada akhir tahun 2023 yang ditopang oleh partnership dengan perusahaan real estat Jepang dan akuisisi portofolio kredit konsumen Standard Chartered Bank. Danamon telah meluncurkan sejumlah pembaharuan, termasuk peningkatan benefit untuk nasabah prioritas yaitu Danamon Privilege yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan nasabah dalam hal traveling dan medical benefit. Danamon juga meluncurkan program tabungan Danamon Hadiah Beruntun (DHB) untuk nasabah secara nasional.

Danamon telah meluncurkan 22 fitur terbaru dalam aplikasi D-Bank PRO (digital banking untuk nasabah perorangan) yang menawarkan fleksibilitas dalam pengelolaan rekening dan transaksi, serta memberikan akses yang lebih luas terhadap solusi keuangan, termasuk pinjaman, wealth management, dan valas.

Danamon juga memberikan solusi layanan seamless kepada nasabah dan komunitas dengan transformasi “Next Generation Branch Concept” yang telah berjalan di 53 Kantor Cabang yang tersebar di 18 kota sepanjang tahun 2023. Setiap kantor cabang Next Generation Branch Concept dilengkapi dengan fasilitas digital untuk transaksi sederhana sehari-hari agar lebih efektif, serta sarana konsultansi (advisory) dan pusat informasi yang dapat dimanfaatkan oleh nasabah dan mitra bisnis untuk menemukan solusi finansial bagi setiap momen penting dalam hidup, pekerjaan atau bisnis mereka.

Pada bulan Desember 2023, Danamon menyelesaikan akuisisi portofolio pinjaman ritel dari Standard Chartered Bank Indonesia (SCBI)yang terdiri atas nasabah-nasabah dengan rekam jejak yang baik. Transaksi ini telah memperkuat bisnis pinjaman Perbankan Konsumen yang merupakan salah satu mesin bisnis utama Danamon serta menciptakan skala ekonomi dari investasi Danamon pada jaringan Kantor Cabang, Perbankan Digital, dan peningkatan kapabiitas lainnya.

"Penghargaan ini mengukuhkan komitmenDanamon untuk terus berkembang sebagai bagian dari financial group bersama MUFG, Adira Finance, dan entitas grup lainnya, dengan mengedepankan prinsip customer centric. Kami berharap nasabah akan terus tumbuh dan berkembang bersama Danamon," tutup Hafid.

PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Kode Saham: BDMN) didirikan pada tahun 1956. Per 31 Desember 2023, perusahaan mengelola aset konsolidasi sebesar Rp221 triliun dengan anak usahanya, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance). Dalam hal kepemilikan saham, 92,47% saham Danamon dimiliki oleh MUFG Bank, Ltd. dan 7,53% lainnya oleh publik.

Per Desember 2023, Danamon didukung oleh jaringan 863 kantor cabang konvensional, unit Syariah, dan cabang serta jaringan bisnis anak perusahaan, dan jaringan ATM, ATM Bersama, PRIMA, dan ALTO dengan total lebih dari 60.000-unit yang tersebar di 34 provinsi. Selain layanan offline, produk dan layanan Danamon juga dapat diakses secara online melalui D-Bank PRO untuk Nasabah Perorangan dan Danamon Cash Connect untuk Nasabah Bisnis. Selain itu, Danamon juga menyediakan layanan 24 jam melalui layanan SMS Banking dan layanan call center Hello Danamon.

Sebagai bagian dari MUFG, grup jasa keuangan global terkemuka sekaligus bank terbesar di Jepang, Danamon didukung oleh kekuatan, keahlian dan jaringan MUFG dalam melayani nasabah dan memfasilitasi pertumbuhan bisnis untuk menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan.

Melalui ajakan “Grow With Us” yang didasari oleh Visi Danamon untuk Peduli dan Membantu Jutaan Orang Mencapai Kesejahteraan, Danamon mempertegas komitmen sebagai bank yang selalu siap siaga memberikan solusi untuk segala kebutuhan finansial bagi seluruh nasabah dari berbagai segmen antara lain Konsumer, Usaha Kecil dan Menengah (UKM), Wholesale (Enterprise dan Komersial), baik konvensional maupun syariah, serta pembiayaan otomotif melalui Adira Finance, agar dapat tumbuh menjadi lebih sejahtera.

Hal ini sejalan dengan komitmen Danamon untuk menyediakan solusi keuangan yang komprehensif untuk membantu nasabah terus tumbuh dan mencapai tujuan finansialnya, sebagai organisasi yang customer-centric sebagai “Bank Pilihan Anda”. Proposisi nilai unik Danamon berfokus pada sales and service excellence, sinergi yang kuat dengan mitra dan pemangku kepentingan, dan didukung oleh teknologi kelas dunia, agar nasabah dapat memegang kendali atas kebutuhan dan tujuan keuangan mereka.