INDUSTRY.co.id -
Jakarta,– PT Jedi Global Teknologi (Jedi Solutions) perusahaan IT Managed Service Provider (MSP) di Indonesia sekaligus anak perusahaan CTI Group resmi menjalin kemitraan dengan New Relic, perusahaan teknologi global yang dikenal sebagai pioner pengembangan platform observabilitas atau yang lebih dikenal dengan istilah software full stack monitoring. Kolaborasi ini menjadi salah satu upaya Jedi Solutions mendorong transformasi digital perusahaan di Indonesia, seiring perkembangan lingkungan IT perusahaan yang semakin kompleks, serta mempercepat penemuan solusi atas masalah IT dalam operasional perusahaannya.
Observabilitas memungkinkan perusahaan untuk secara proaktif menganalisis danmengoptimalkan sistem mereka berdasarkan data yang mereka hasilkan. Platform observabilitas all-in-one New Relic menyediakan cara terpusat untuk mengumpulkan,menyimpan, menganalisis, dan memvisualisasikan log, metrik, dan pelacakan sehingga perusahaan dapat terhubung ke semua data operasional dalam sistem mereka secara real- time. New Relic membantu perusahaan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentangperilaku sistem, mulai dari aplikasi hingga infrastruktur, jaringan dan keamanan agarperusahaan dapa mengindentifikasi apa yang dibutuhkan dalam meningkatkan kinerja.
Menurut data dari New Relic 2023 Observability Forecast, hampir setengah (45 persen)responden yang disurvei di ASEAN mengalami gangguan yang berdampak besar pada bisnissetidaknya sekali dalam seminggu. Gangguan yang merugikan ini setara dengan kerugiansebesar US$22,37 juta untuk Indonesia, tertinggi kedua dari semua negara yang disurvei dankedua setelah India.
Survei ini juga menemukan bahwa tools consolidation - menggabungkan berbagai alat atauperangkat lunak ke dalam satu platform yang terintegrasi - terdaftar sebagai prioritas utamabagi perusahaan di ASEAN dengan hampir setengahnya (48 persen) menyatakan bahwamereka berencana melakukan tools consolidation tahun depan untuk mendapatkan nilaimaksimal dari pengeluaran observabilitas mereka. Selain itu, lebih dari separuh responden diASEAN (57 persen) menggunakan lima atau lebih alat untuk observabilitas, dan hanya 3persen menggunakan satu alat.
Untuk membantu perusahaan mengatasi tantangan tersebut, Jedi Solutions menggandengNew Relic untuk menyediakan solusi observabilitas yang lengkap secara end-to-end. PlatformNew Relic dapat membantu mendeteksi dan menyelesaikan masalah sebelum berdampakpada pelanggan, meningkatkan kinerja, keandalan, dan keamanan sistem dan aplikasi. Hal inidapat didukung oleh layanan proses implementasi, optimalisasi kinerja, dan melakukananalisis mendalam terhadap jaringan dan sistem bisnis dari tim Jedi Solutions.
“Banyak organisasi masih menggunakan lebih dari satu alat untuk observabilitas, mempelajaritentang gangguan melalui lebih dari satu alat pemantauan, dan memiliki lebih banyak datatelemetri yang terpisah-pisah. Kami melihat solusi observabilitas full-stack dari New Relicmembantu pelanggan kami untuk mengatasi masalah ini dengan menyediakan satu platformuntuk mengumpulkan, menganalisis, dan memahami data dari seluruh tumpukan teknologimereka. Ini menjadi bagian dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang penuhkepada para pelanggan kami,” ujar Elsa Mayasari selaku CEO Jedi Solutions.
“Kami senang dapat berkolaborasi dengan Jedi Solutions untuk membantu perusahaan diIndonesia mengatasi fragmentasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan digital mereka.Jedi Solutions telah membantu berbagai perusahaan di Indonesia untuk meningkatkanpengalaman pelanggan melalui layanan MSP mereka. Hal inilah yang membuat kami yakinbahwa bersama-sama, kami dapat melayani lebih banyak pelanggan di Indonesia danmembantu mereka untuk mencapai kesuksesan bisnis,” ungkap Stewart Cochrane, selakuSenior Director, Alliances & Channels APJ New Relic.
Kolaborasi antara Jedi Solutions dan New Relic bertujuan untuk memberikan solusi
observabilitas yang menjadi kunci untuk memahami dan mengoptimalkan kinerja sistem
digital.
Dengan dukungan tim yang telah tersertifikasi, Jedi Solutions memastikanimplementasi solusi New Relic berjalan lancar dan aman tanpa hambatan. Ini memungkinkanperusahaan untuk fokus pada inti bisnis mereka sambil memiliki keyakinan bahwaobservabilitas dan keamanan telah ditangani dengan baik
