Golden Rama Tours & Travel Persembahkan Tampilan Website Terbaru Guna Memberikan Pelayanan Terbaik Bagi Pelanggannya

Oleh : Herry Barus | Rabu, 07 Desember 2022 - 06:34 WIB

Golden Rama Tours & Travel Persembahkan Tampilan Website Terbaru
Golden Rama Tours & Travel Persembahkan Tampilan Website Terbaru

INDUSTRY.co.id - Jakarta- Dunia pariwisata dan perjalanan sudah mulai kembali pulih pasca pandemi. Sebuah laporan dari World Travel & Tourism Council yang berbasis di London mengindikasikan industri perjalanan di Asia-Pasifik mungkin satu-satunya di dunia yang pulih pada tahun 2023. Laporan ini juga mengatakan bahwa untuk kawasan Asia Pasifik,  jumlah pendapatan perjalanan yang berkontribusi pada perkiraan ekonomi secara keseluruhan akan tumbuh sebesar 71%. Hal ini tentu harus didukung oleh berbagai pemangku kepentingan.

Demi mendukung periode pemulihan pasca pandemi, agen perjalanan terdepan di Indonesia yang sudah berdiri sejak 1971, Golden Rama Tours & Travel, meluncurkan situs web yang telah diperbaharui guna memberikan pengalaman baru bagi pelanggan setianya dan juga calon pelanggan baru. Tampilan baru ini akan mempermudah pelanggan untuk mengakses situs Golden Rama, mengingat mayoritas pelanggannya mengakses situs melalui perangkat seluler.

“Dengan memastikan tersedianya akses terhadap seluruh produk dan layanan, Golden Rama Tours & Travel mengambil peran melalui pengembangan layanan digital untuk selalu relevan bagi seluruh pelanggannya. Dengan tampilan yang lebih ramah bagi pengguna serta kemudahan transaksi kami berharap untuk menjadi lebih dekat dengan pelanggan setia dan memberikan pengalaman baru untuk para pelanggan yang belum mengenal Golden Rama,” ujar I Gusti Ngurah Kartika Prasada, Head of Digital & Transformation di Golden Rama.

Situs yang diperbaharui dengan mengusung sentrisitas pelanggan (customer centricity) sebagai prinsip utama akan mendukung Golden Rama untuk memperkenalkan brand dan produk Golden Rama ke seluruh Indonesia untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, bukan hanya di kota-kota di mana terdapat kantor cabang Golden Rama beroperasi. Kelengkapan produk dan layanan yang terintegrasi dalam menu yang dihadirkan mencakup tiket pesawat, paket perjalanan wisata berbasis grup (tour) atau individual, paket wisata yang dikemas secara personalisasi, tiket atraksi, hotel, pengaturan perjalanan dinas hingga pengaturan pada dokumen perjalanan. Situs ini juga diharapkan bisa menjadi katalog produk tour yang menginspirasi dan memperkenalkan produk tour Golden Rama ke berbagai destinasi impian, baik lokal maupun internasional, yang dapat dipersonalisasikan sesuai kebutuhan, anggaran dan jadwal pelanggan setia serta calon pelanggan Golden Rama di manapun mereka berada.

“Dengan situs baru ini, para pelanggan akan dimanjakan oleh berbagai fitur-fitur baru yang memudahkan mereka untuk merancang perjalanan mereka,” imbuhnya.

Saat ini, Golden Rama telah mencatat sekitar 400.000 penggunanya, dengan angka kenaikan sebesar 98% jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Dengan adanya situs yang diperbaharui ini, Golden Rama menargetkan adanya peningkatan pada angka kunjungan sebesar 500% pada semester pertama. Begitu pun dengan target jumlah pertumbuhan pelanggan Golden Rama, diharapkan dapat meningkat sebesar 300% pada akhir tahun 2023. Golden Rama juga telah bermitra dengan 550 maskapai penerbangan, 895.000 properti yang tersebar di berbagai tujuan domestik dan internasional, mitra kapal pesiar, institusi perbankan, dan perwakilan pariwisata (tourism board) dari beberapa negara untuk mendukung kinerjanya.

Golden Rama dan Holiday Serum

Sejalan dengan peluncuran tampilan baru ini, www.goldenrama.com mengusung tema kampanye promosi “Holiday Serum” yang bertujuan untuk mengedukasi serta kembali mengingatkan kepada konsumen manfaat dari sebuah perjalanan atau liburan, mulai dari menciptakan kenangan yang tak terlupakan hingga membantu dalam menciptakan kebaikan bagi setiap pelaku wisata.

Rangkaian promosi ini tentunya secara konkret dilengkapi dengan bahan baku Holiday Serum yang dibutuhkan pelanggan, seperti promo tiket pesawat murah, pilihan paket wisata lengkap, kemudahan pengurusan logistik perjalanan, dan pusat informasi wisata hingga layanan yang selalu mengutamakan kenyamanan pelanggan.

Sejumlah promo di www.goldenrama.com

Pada peluncuran kali ini, Golden Rama memberikan sejumlah promo yang berlangsung pada tanggal 1-8 Desember 2022. Salah satunya adalah promo diskon tiket pesawat hingga IDR 350 ribu. Selain itu Golden Rama juga memberikan promo potongan harga tour hingga IDR 5 juta. Khusus pada tanggal 1 Desember 2022 melalui pembelian online, pelanggan berkesempatan mendapatkan diskon tour tambahan hingga IDR 7 juta melalui program Big Flash Sale yang berlangsung di waktu tertentu.

Adapun promo tour yang ditawarkan berlaku untuk sejumlah destinasi unggulan Golden Rama, seperti Turki, Korea, Jepang, Eropa Barat hingga menjelajah destinasi paling utara di dunia, yaitu Svalbard.

Semua penawaran ini dapat ditemukan di wajah baru website goldenrama.com

Komentar Berita

Industri Hari Ini

Ichitan kampanye tutup botol berhadiah Private Fan Meeting bersama Bright Vachirawit ke Thailand.

Minggu, 29 Januari 2023 - 19:21 WIB

Bawa Bright Vachirawit Ke Indonesia, Ichitan Bikin Kejutan Tutup Botol Berhadiah Ratusan Juta Dan Fan Meeting Ke Thailand

Ichitan hadirkan kejutan dengan datangkan Bright Vachirawit ke Indonesia dan adakan tutup botol berhadiah Private Fan Meeting serta hadiah ratusan juta rupiah.

Presiden Jokowi bersama Menlu Retno Marsudi dan Menteri BUMN Erick Thohir

Minggu, 29 Januari 2023 - 15:50 WIB

Presiden Jokowi: ASEAN Penting dan Relevan bagi Kawasan dan Dunia

Presiden Joko Widodo meyakini bahwa ASEAN masih memiliki peran yang penting dan relevan bagi rakyat, baik di kawasan maupun di dunia. Hal tersebut disampaikan Kepala Negara dalam sambutannya…

Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Basuki Hadimuljono mendampingi Presiden Joko Widodo (Jokowi)

Minggu, 29 Januari 2023 - 15:32 WIB

Menteri PUPR Basuki Dampingi Presiden Jokowi Buka Kick Off Keketuaan ASEAN Indonesia 2023

Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Basuki Hadimuljono mendampingi Presiden Joko Widodo (Jokowi) membuka acara Kick Off Keketuaan ASEAN Indonesia 2023 di Hari Bebas Kendaraan…

Klub pencinta alam SMA 68 Elpala

Minggu, 29 Januari 2023 - 15:24 WIB

Elpala Rayakan Hari Jadi dengan Mendayung di Ancol Jakarta

Klub pencinta alam SMA 68 Elpala punya cara tersendiri dalam memperingati hari ulang tahunnya yang ke 37. Mereka merayakannya dengan mendayung bersama di Pantai Jimbaran, Taman Impian Jaya Ancol,…

BTN Pastikan Hasil Rights Issue Tepat Sasaran Untuk Masyarakat Punya Rumah

Minggu, 29 Januari 2023 - 15:16 WIB

Menteri Keuangan Mendukung Langkah BTN Menjadi Kebanggaan Indonesia

Jakarta-PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk memulai tahun 2023 dengan optimisme, terlebih setelah mendapatkan suntikan dana segar senilai total Rp 4,13 triliun dari hasil penyelenggaraan Rights…