INDUSTRY.co.id - Jakarta - PT Pegadaian (Persero) menerapkan konsep bekerja dari rumah (Work From Home) bagi seluruh pegawai, khususnya yang berangkat pulang kerja menggunakan transportasi publik, dan di posisi non pelayanan, hal ini sejalan dengan adanya himbauan pemerintah untuk mengurangi kegiatan di luar rumah guna mencegah penyebaran virus corona (Covid-19). 

"Work From Home dilakukan sebagai wujud kepedulian kami kepada masyarakat luas dalam rangka memitigasi risiko terhadap penyebaran Covid-19, dengan kata lain, agar pegawai Pegadaian tidak menjadi carrier (pembawa) virus, sebagaimana juga anjuran Pemerintah," kata Sekretaris Perusahaan PT Pegadaian (Persero), R. Swasono Amoeng Widodo di Jakarta, Selasa (17/3/2020).

Sebelumnya, Otoritas Jasa Keuangan (OJK), sebagai salah satu regulator,  meminta kepada seluruh lembaga di Industri Jasa Keuangan, dalam kondisi sekarang ini,  untuk melakukan penyesuaian operasional lembaga jasa keuangan atau meminimalkan interaksi antar orang, tanpa mengganggu pelayanan jasa keuangan kepada masyarakat.

Dalam menerapkan WFH, Amoeng memastikan kegiatan operasional pelayanan kepada nasabah Pegadaian tetap berjalan normal. Dia menjelaskan langkah WFH yang diterapkan oleh Pegadaian tidak akan mengganggu prosedur layanan gadai perusahaan. Layanan Pegadaian akan terus berjalan normal dengan didukungnya layanan berbasis digital yaitu Pegadaian Digital Services (PDS). 

"Dengan PDS, nasabah dapat menikmati layanan Pegadaian seperti membuka tabungan emas, gadai tabungan emas, perpanjangan gadai, pelunasan gadai, membayar angsuran, MPO(multi payment online) serta melakukan top up tabungan emas  di mana saja tanpa harus datang ke kantor cabang - cabang kami,” tegas Amoeng.