INDUSTRY.co.id - Jakarta - Hasil survei PayPal memperlihatkan bahwa mayoritas freelancer (58%) di dua pasar Asia Tenggara pernah tidak dibayar atas jasa mereka. Hampir setengah responden (48.5%) menilai bahwa masalah pembayaran erat kaitannya dengan pandangan terhadap profesi freelancer. 

Rahul Shinghal, Managing Director PayPal Asia Tenggara dan Head of Merchant Support PayPal APAC mengatakan, banyak anak muda lebih memilih bekerja secara lepas karena mereka dapat menjadi bos untuk diri sendiri dan memiliki lebih banyak fleksibilitas dibandingkan karyawan yang setiap hari harus bekerja dari pagi sampai sore.

Sebagai bagian dari ekonomi global, lanjut Shinghal, penting bagi para freelancer untuk memperoleh penghargaan yang setara dengan tenaga profesional lainnya. 

"Kita harus membantu mengangkat status freelancer sebagai bagian dari komunitas dan memberdayakan kemandirian mereka,” ungkap Shinghal.

Platform pembayaran digital dinilai dapat membantu mengatasi masalah persepsi melalui metode pembayaran yang lebih aman dan mudah. Pembayaran melalui PayPal dan transfer bank adalah metode yang paling disenangi oleh para pekerja lepas di kawasan ini. Lebih banyak responden menerima pembayaran melalui PayPal (85%) dibanding transfer bank (79%). 

PayPal dinyatakan sebagai metode pembayaran yang paling diterima di Filipina (92%), Indonesia (88%), dan Singapura (76%). Sementara di Vietnam kebanyakan pekerja lepas memilih menerima pembayaran melalui transfer bank (87%).

Studi ini mengungkapkan adanya kesenjangan dalam metode pembayaran yang lebih disukai oleh pekerja lepas dengan klien internasional. Pembayaran dari klien internasional yang dilakukan melalui PayPal mencapai 76%, sementara melalui transfer bank hanya 30%. Metode pembayaran transfer bank ternyata lebih digemari oleh klien dalam negeri. 

Platform pembayaran digital juga memungkinkan proses pembayaran yang melampaui batas geografis dan aturan industri keuangan di masing-masing pasar Asia Tenggara.

 “Di PayPal, kami berkomitmen untuk memberdayakan masyarakat dan dunia bisnis untuk berpartisipasi dalam ekonomi global melalui solusi finansial yang inovatif. Kami menyadari pentingnya membekali pekerja lepas dengan kepercayaan diri dan perangkat yang tepat untuk menopang bisnis mereka di kawasan Asia Tenggara dan lainnya,” kata Shinghal.

Platform pembayaran digital tidak hanya memfasilitasi pembayaran di seluruh wilayah, tapi juga menjamin pekerja lepas dapat menerima pembayaran dengan mudah dan nyaman.
 
Setengah dari pekerja lepas yang mengikuti survei menggunakan perangkat lunak penagihan (invoicing) untuk mengeluarkan tagihan dan menjamin terlaksananya pembayaran baik dari pelanggan domestik maupun internasional. Selain itu, lebih dari 85% responden memilih menarik dana melalui PayPal, karena kemudahan dan kecepatannya mengungguli transfer bank dan metode pembayaran online lainnya.

Kemudahan menarik dana (40%) dan kecepatan proses pembayaran (36%) menjadi faktor sekunder dibanding keamanan. Separuh (48%) responden menekankan pentingnya aspek keamanan sebagai pertimbangan dalam memutuskan metode pembayaran yang lebih disukai.