INDUSTRY.co.id - Surabaya-PT Bank CIMB Niaga Tbk meresmikan operasional CIMB Niaga Digital Lounge kedua di kota Surabaya. Hal tersebut sebagai respon atas animo dan kebutuhan masyarakat Surabaya terhadap layanan perbankan yang serba cepat, aman, nyaman, dan efisien, 

Head of Digital Banking, Branchless and Partnership CIMB Niaga Bambang Karsono Adi mengatakan, CIMB Niaga Digital Lounge kedua di provinsi Jawa Timur ini, beroperasi setiap hari, termasuk hari libur. Jam buka dan tutupnya mengikuti waktu operasional Pakuwon Mall, yakni pukul 10.00 hingga 21.00 WIB. Dengan demikian, nasabah dapat menikmati layanan CIMB Niaga Digital Lounge dengan leluasa termasuk akhir pekan.

"Semua proses di CIMB Niaga Digital Lounge disederhanakan secara digital dan paperless (tanpa kertas), seperti pembukaan rekening tabungan dan deposito melalui tablet (iPad), termasuk konfirmasi pembukaan rekening yang dikirim langsung ke email nasabah. Aplikasi kartu kredit dan informasi produk juga demikian," kata Bambang di Surabaya, Senin (25/9/2017).

Bambang menambahkan, CIMB Niaga Digital Lounge ini juga melayani tarik dan setor tunai, transfer dana, pembelian pulsa, serta pembayaran beragam tagihan seperti kartu kredit, listrik, telepon, dan lainnya. Nasabah juga dapat melakukan registrasi branchless banking, seperti internet banking - CIMB Clicks, mobile banking - Go Mobile dan e-money Rekening Ponsel.

Meski serba digital, lanjut Bambang, nasabah tak perlu canggung. karena, ada digital banking manager dan video banking officer yang siap membantu nasabah saat berkunjung ke Digital Lounge CIMB Niaga. "Ini salah satu cara kami membuat nasabah nyaman, mudah dan betah bertransaksi. Termasuk tentunya untuk menggaet nasabah baru," ungkapnya.

“Hadirnya outlet Pakuwon Mall ini, menambah jumlah CIMB Niaga Digital Lounge. Saat ini, terdapat 22 CIMB Niaga Digital Lounge yang tersebar di Jakarta, Surabaya, Medan, Denpasar dan Solo.” tutup Bambang.