INDUSTRY.co.id - Jakarta, Lion Parcel resmi memperkenalkan MINIPACK, layanan pengiriman terbaru yang dirancang khusus untuk paket ringan dengan berat maksimal 300 gram. Kehadiran layanan ini menjadi solusi bagi pelanggan yang selama ini harus membayar tarif minimum 1 kilogram meski mengirim barang dengan berat jauh di bawah batas tersebut.

Seiring meningkatnya aktivitas belanja online dan pengiriman produk berukuran kecil seperti dokumen, aksesori, hingga kosmetik, kebutuhan akan layanan pengiriman yang lebih fleksibel dan ekonomis semakin tinggi. Selama ini, tarif minimum 1 kilogram yang diterapkan pada sebagian besar layanan logistik kerap menjadi keluhan pelanggan karena dianggap tidak mencerminkan berat aktual barang yang dikirim.

Menjawab kebutuhan tersebut, Lion Parcel menghadirkan MINIPACK sebagai layanan pengiriman dengan tarif yang lebih efisien tanpa mengikuti pembulatan tarif 1 kilogram. Meski menawarkan biaya yang lebih hemat, layanan ini tetap memiliki SLA (Service Level Agreement) yang setara dengan layanan reguler Lion Parcel.

Sebagai ilustrasi, untuk rute Jakarta–Makassar yang pada layanan reguler dikenakan tarif Rp46.000 per kilogram, pelanggan kini cukup membayar Rp23.000 melalui layanan MINIPACK. Penghematan hingga 50 persen tersebut juga berlaku pada berbagai rute pengiriman lainnya di Indonesia.

"Kami memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Dalam berbagai interaksi dengan pelanggan, kami sering mendengar tantangan yang dihadapi ketika mereka harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan, bahkan sebagian menyebutnya sebagai 'bayar angin'. Melalui MINIPACK, Lion Parcel ingin menghadirkan fair pricing sehingga pelanggan hanya membayar sesuai kebutuhan pengiriman mereka, sekaligus mendukung pertumbuhan pelaku usaha, khususnya UMKM," ujar Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto.

Di tengah pertumbuhan pesat bisnis online, biaya logistik menjadi salah satu faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Karena itu, Lion Parcel menilai efisiensi ongkos kirim dapat membantu menjaga daya beli masyarakat sekaligus meningkatkan daya saing pelaku usaha, terutama UMKM dan online seller.

Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika, mengatakan bahwa pengembangan MINIPACK berangkat dari berbagai masukan yang diterima perusahaan melalui jaringan agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Menurutnya, kebutuhan terhadap layanan pengiriman paket ringan dengan biaya yang lebih terjangkau terus meningkat seiring perkembangan aktivitas perdagangan digital.

“Jaringan agen menjadi salah satu touchpoint utama Lion Parcel dalam melayani pelanggan. Saat ini, Lion Parcel didukung oleh lebih dari 7.000 agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui jaringan tersebut, kami juga terus menggali insight dan memahami kebutuhan pasar sebagai bagian dari upaya menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Febri.

MINIPACK dapat diakses melalui jaringan Agen Lion Parcel di seluruh Indonesia maupun aplikasi Lion Parcel. Layanan ini juga mendukung metode pembayaran Cash on Delivery (COD) dan COD Ongkir. Untuk pengiriman dengan metode COD Ongkir, pelanggan dapat memanfaatkan program Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat*.

Didukung jaringan distribusi yang luas, Lion Parcel saat ini telah menjangkau 99 persen wilayah domestik Indonesia. Perusahaan juga memiliki akses terhadap lebih dari 350 penerbangan Lion Group yang memungkinkan proses distribusi berjalan lebih optimal sekaligus menjaga kualitas layanan pengiriman ke berbagai daerah.

Peluncuran MINIPACK semakin melengkapi portofolio layanan Lion Parcel yang mencakup REGPACK untuk pengiriman reguler, JAGOPACK untuk layanan ekonomis, BOSSPACK dan VIPPACK untuk kebutuhan prioritas, INTERPACK untuk pengiriman internasional, serta BIGPACK dan BIGPACK FAST untuk pengiriman paket berukuran besar.

Ke depan, Lion Parcel menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha. Melalui berbagai pilihan layanan yang tersedia, perusahaan berharap dapat memberikan solusi pengiriman yang lebih fleksibel, efisien, dan sesuai dengan dinamika industri logistik serta bisnis online di Indonesia.