Tingkatkan Layanan, J&T Express Kenalkan Pusat Sortir

INDUSTRY.co.id, Jakarta - Untuk meningkatkan layanan jasa logistik, perusahaan layanan jasa logistik J&T Express memperkenalkan pusat sortir pertama di Indonesia yang memiliki beragam fasilitas terlengkap yang berlokasi di Rawa Bokor, Tangerang.

Pusat sortir ini ini merupakan pusat sortir pertama di Indonesia yang memiliki beragam fasilitas terlengkap. Pada kesempatan ini rekan media berkesempatan mengujungi area operasional mesin sortir manual, mesin sortir otomatis serta area monitoring center.

Seperti diketahui J&T Express telah memiliki mesin sortir otomatis sejak Desember 2018 lalu yang juga telah digunakan sebagai antisipasi peningkatan paket yang terjadi pada harbolnas 2018 dan sangat berperan dalam efisiensi distribusi paket pada saat peak season. Mesin yang dapat melakukan penyortiran ke 180 destinasi dalam satu putaran ini juga dapat menyortir hingga 30.000 paket per jam sehingga meminimalisir terjadinya kesalahan dan lebih efisiensi waktu.
Tidak hanya mesin sortir otomatis saja, J&T Express terus mengupayakan peningkatan teknologi melalui pengadaan mesin X- ray sendiri.

Penggunaan mesin X- ray bertujuan untuk mengefisiensi pemeriksaan isi paket yang biasanya dilakukan di Bandara, dengan memangkas waktu diharapkan dapat memberikan SLA (service level agreement) yang lebih baik. Mesin X-ray ini secara resmi akan digunakan per Maret 2019, dimana mesin X-Ray ini telah mendapatkan sertifikasi dan ijin operasi dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara dan saat ini sedang menunggu finalisasi assessment dari airlines.

Memasuki tahun ke empat, J&T Express terus melakukan pengembangan adaptasi teknologi dan internet guna merealisasikan visinya menjadi jasa pengiriman untuk ecommerce terbaik di Asia tenggara. Hal ini seperti yang di ungkapkan oleh Yohanes, Cargo and Operation Manager J&T Express “Pusat sortir merupakan bagian krusial pada operasional dari perusahaan jasa pengiriman, maka J&T Express terus berupaya memaksimalkan operasional salah satunya melalui penggunaan teknologi yang mumpuni serta sumber daya manusia yang terlatih. Hal ini juga kami adaptasi pada mesin sortir J&T Express di negara lainnya seperti Malaysia dan Vietnam, dimana kemiripan teknologi dan mesin yang digunakan mencapai 90% seperti di Indonesia.”

Disamping pengembangan mesin sortir otomatis dan mesin x-ray mandiri, seluruh drop point J&T Express di Indonesia pun dilengkapi dengan CCTV untuk memonitoring kinerja internal dan distribusi paket yang diterima ataupun dikirimkan. Seluruh CCTV tersebut terkoneksi secara terpusat di gateway J&T Express Jakarta dengan fasilitas monitoring center yang terkoneksi dengan lebih dari 2000 cabang di Indonesia dan akan terus bertambah. Pusat monitoring ini mempermudah untuk memantau prosedur operasional yang terjadi di lapangan sehingga dapat meminimalisir akan terjadinya kesalahan.