First Media Raih Penghargaan Mobile DNA Award 2018 Kategori Network

Oleh : Hariyanto | Jumat, 07 Desember 2018 - 10:20 WIB

First Media Raih Mobile DNA Award 2018
First Media Raih Mobile DNA Award 2018

INDUSTRY.co.id - Jakarta – First Media, penyedia TV berbayar dan Fixed Broadband Cable Internet yang dioperasikan oleh PT Link Net Tbk. memperoleh penghargaan Mobile DNA Award 2018 untuk kategori Network dengan sub kategori Provider Internet Broadband. 

Penghargaan ini diberikan untuk perusahaan yang mendedikasikan segenap usahanya untuk memahami lebih jauh mengenai konsumennya dan berusaha memberikan solusi terbaik untuk menjawab kebutuhan konsumen. Selain itu perusahan terus-menerus melakukan inovasi baik dari sisi produk dan layanan guna menyesuaikan dengan perubahan perilaku konsumen serta mendorong pertumbuhan perusahaan yang berkelanjutan. 

Penghargaan yang diberikan oleh MarkPlus, Inc diterima langsung oleh Chief Product & Technology Officer PT Link Net Tbk. (LINK) Desmond Poon di The Ritz-Carlton, Jakarta (6/12/2018). 

“First Media terus berkomitmen untuk melakukan inovasi di berbagai aspek, baik dari sisi produk & layanan agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen serta memberikan solusi bagi konsumen, dimana komitmen ini diwujudkan melalui kampanye First Squad yang baru diluncurkan pada bulan Agustus 2018 lalu. Penghargaan ini semakin memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik guna mempertahankan kepuasan pelanggan.” kata Chief Product & Technology Officer PT Link Net Tbk. (LINK) Desmond Poon.

Mobile DNA Award tahun 2018 kali ini merupakan tahun pertama pelaksanaan penghargaan yang diselenggarakan oleh MarkPlus,Inc, salah satu perusahaan konsultansi terkemuka di Indonesia. Proses penjurian dilakukan pada bulan Juli 2018, Mobile DNA Award 2018 dibagi menjadi tiga kategori, yaitu: Device, Application dan Network.

Kriteria penilaian bagi perusahaan yang menerima penghargaan terdiri dari empat aspek, yang pertama, Design & Utility: Aspek ini menilai kesesuaian design dan fitur dengan solusi yang ditawarkan dan permasalahan yang ingin dipecahkan. Yang kedua, Marketing Activity: Aspek ini menilai aktivitas marketing yang telah dilakukan dalam meningkatkan brand awareness hingga advocacy. 

Yang ketiga, Social Impact: Aspek ini menilai konten aplikasi secara keseluruhan untuk melihat kesesuaian dengan perubahan perilaku pelanggan. Dan yang keempat, Technology & Innovation: Aspek ini menilai penggunaan teknologi dan inovasi yang telah dilakukan untuk menghasilkan potensi keberlanjutan bisnis. 

Sesuai dengan visi perseroran, yaitu “To Be the First Choice in Broadband & Media Services”, First Media terus berupaya meningkatkan kepuasan para pelanggannya, yaitu dengan cara melakukan berbagai inovasi dan improvement yang melibatkan multi fungsi di dalam perusahaan yang dapat memberikan solusi serta menjawab kebutuhan pelanggan. 

Dan dari sisi jangkauan layanannya, First Media juga terus melakukan peningkatan dan ekspansi jaringan ke kota-kota, dimana saat ini layanan First Media sudah dapat dinikmati di 2,146,000 homes passed (Jabodetabek, greater Surabaya, greater Bandung, Medan dan Batam, serta Bali). 

“Berbagai inovasi di bidang teknologi dan jaringan yang dilakukan merupakan bukti konsistensi First Media untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Kami bangga dapat menyediakan layanan TV berbayar dan Fixed Broadband Internet ke berbagai kota di Indonesia. Dengan kemampuan kami sekarang ini, kami mampu menghubungkan lebih banyak kota lagi di pulau Jawa, masuk ke Java Intercity fiber backbone, jaringan berbasis fiber optic yang mampu menghubungkan kota-kota utama pulau Jawa dengan kota sekunder dan juga kota-kota kabupaten yang sebelumnya tidak punya akses ke jaringan broadband internet.” pungkasnya.

Komentar Berita

Industri Hari Ini

Garuda Indonesia Vintage Flight Experience (Foto Dok Industry.co.id)

Senin, 10 Desember 2018 - 19:00 WIB

Garuda Indonesia Mulai Operasikan Layanan Vintage Flight Experience

Maskapai nasional Garuda Indonesia resmi melayani penerbangan "Vintage" bertajuk "Garuda Indonesia Vintage Flight Experience" yang ditandai dengan pengoperasian penerbangan pertama vintage flight…

Industri daur ulang sampah plastik (Foto: Ridwan/Industry.co.id)

Senin, 10 Desember 2018 - 18:25 WIB

Dinilai Mampu Sumbang Devisa, Danone Ajak Media Industri Kenali Sisi Positif dari Sampah Plastik

PT Danone Indonesia bekerjasama dengan Forum Wartawan Industri (Forwin) mengadakan Workshop Media dengan tema "Inovasi dan Kontribusi Industri Menerapkan Model Pengelolaan Sampah Plastik yang…

Menteri BUMN Rini Soemarno (Dok Humas BUMN)

Senin, 10 Desember 2018 - 18:00 WIB

Bangun TOD, Wujud Nyata Sinergi BUMN Bagi Penyediaan Hunian Layak Terjangkau

Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Rini M. Soemarno terus memberikan dukungan bagi penyediaan hunian layak dan terjangkau bagi masyarakat kecil dan menengah. Dukungan diberikan dengan…

Peluncuran Realme U1 (Hariyanto/INDUSTRY.co.id)

Senin, 10 Desember 2018 - 17:53 WIB

Disiapkan Untuk Jadi Smartphone Selfie, Realme Hadirkan Realme U1 Dengan Kamera SelfiePro 25MP

Smartphone Realme secara resmi telah memperluas rangkaian produk mereka ke Asia Tenggara dengan meluncurkan jajaran smartphone baru yang mengintegrasikan kinerja yang cepat, kamera selfie yang…

Tanaman kopi (foto Industry.co.id)

Senin, 10 Desember 2018 - 17:26 WIB

Kabar Gembira, Indonesia Peringkat ke-4 Produsen Kopi Dunia

Sekretaris Daerah (Sekda) Jawa Barat Iwa Karniwa mengatakan Indonesia saat ini berada di peringkat ke-4 produsen kopi dunia dengan jumlah produksi sebesar 600.000 ton atau sekitar 6,6 persen…